刘女士送来感谢锦旗。　 通讯员肖继如 摄

2022年10月上旬，刘女士如往常一样打开某投资平台的网站，发现网站无法打开，联系“客服”始终无果，事后刘女士才得知该投资平台“爆雷”，自己投资的钱打了水漂。

刘女士心情非常沮丧，之前在该平台参与理财，前后投资了2万元，前期都挺正常，没想到突然无法打开网站，投入的钱也无法取出，多方联系也无法追回本金。

就在刘女士通过多种途径，尝试跟理财公司取得联系时，一个朋友告诉她有一个“某某金融”平台的退费群可以办理退款，刘女士信以为真加入了该群聊。

刚加入群聊，一名自称该金融公司的工作人员添加了刘女士为好友，告诉她，如果想要拿回本金，就得下载一个叫“GMO”的APP。在“GMO”平台上进行金额对冲，并提前缴纳税款。刘女士想到马上可以拿到本金了，也没多想就按照对方的指引向对方提供的两个账户进行了转账，共计4.4万元。随后，刘女士意识到，自己缴纳的4.4万元远远超过了税费和之前投资的2万元，再次联系对方时已被对方拉黑。刘女士立即报警。

武汉市公安局江岸区分局劳动街派出所接到刘女士报警后，立即向上级部门申请对该账户止付冻结。在民警的紧急操作下，银行卡被冻结，但是刘女士报警时间较晚，部分钱款已被骗子转走。民警随即对资金流水进行分析追查，通过大量的数据追踪追回被骗款3.7万余元。

2023年11月10日，按照案件办理流程，江岸区公安分局反诈中心民警胡帆对受害人刘女士进行资金返还，待钱款到账后，没想到又出现了新的问题。刘女士告诉民警，自己只收到1.4万元，还有2.3万元的资金未返还。

接到刘女士的求助后，民警立即与银行联系沟通，通过数日耐心查找，终于查明具体原因。原来当初刘女士被骗时，其转账的账户是张信用卡，骗子将信用卡刷透支，等到刘女士被骗，钱打入该信用卡账户后，刘女士未返还的涉案资金被银行默认为信用卡还款金，直接扣除了。

民警及时与银行进行了沟通协调，配合说明情况及办理文书手续。

1月2日，刘女士收到了全额返还的涉案资金。

“投资理财需要擦亮眼睛，不要相信陌生人的话，更加不要轻易转账。”回想起经历，刘女士坦言心情就像过山车一样，幸亏民警锲而不舍的追查，不然都不知道怎么面对家人。

1月22日，刘女士赶到江岸区公安分局，将一面印有“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗送到胡帆手上，以表感激之情。

【编辑：丁翾】