为进一步加强法治宣传，维护消费者的合法权益，今年以来，杭州建德市烟草专卖局在传统普法宣传的基础上，主动探索多元普法新模式，让普法融入执法全过程，焕发新生机。

今年以来，建德市烟草专卖局十分注重提升基层执法人员的执法能力。同时，该局集合执法经验丰富的执法人员，模拟办案现场，从实务的角度对现场勘验笔录和询问笔录等内容做了详细的指导与说明。大家聚焦具体场景和执法难点，积极开展实务模拟会，进行一对一、点对点的交流，提高执法人员的办案技能与水平。

一名“70后”执法人员表示，“通过系统的执法培训，不论是理论上还是实际操作上，我都有了很大的提升。以后在执法过程中，我可以更好地回答执法对象的疑问，更迅速、准确地告诉他们一些具体业务的受理时间和要求。”

此外，建德市烟草专卖局常态化开展“执法从服务开始”活动，进一步落实“谁执法谁普法，谁服务谁普法，谁管理谁普法”，在执法过程中加强对行政相对人的法律法规讲解，把普法宣传教育贯穿行政执法全过程，让行政执法回归“为民”本源。

随着普法工作不断走深走实，建德市烟草专卖局的执法人员充分发挥主动性与创造性，聚焦农村地区普法薄弱点开展行动。他们组建普法志愿服务小队，依据日常走访路线划定“普法责任包干区”，还积极改编宣传资料，把法治理论和日常案例结合起来，用通俗易懂的语言为乡村零售户提供了丰盛的“法治大餐”。