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为全面推进保定市莲池区政务服务大厅综合窗口改革、对接北京优化营商环境6.0版,保定市莲池区行政审批局于2023年 12月1日组织区政务服务中心各驻厅部门先后赴北京市大兴区政务服务中心、北京新广视通科技服务有限公司参观交流学习,学习借鉴北京市大兴区政务大厅驻厅部门及窗口工作人员管理考核办法及政务服务标准化、规范化、数字化建设的先进经验。
学习组实地观摩了北京市大兴区政务服务中心,全面了解了中心服务特色、机制建设、综合窗口接件、审批流程设置、审批人员配备等情况。
在座谈会上,大兴区政务服务管理局副局长刘向辉介绍了驻厅部门窗口工作人员管理考核的先进工作经验和典型做法。双方针对综合窗口改革、一窗受理模式、政务服务“应进必进”等工作进行了深入交流和探讨。
北京新广视通科技服务有限公司就信息化建设服务、大厅设施设备进行了详细介绍。双方就“一号统领”、“一件事一次办”、提高政务服务水平和全面优化营商环境进行了深入探讨和交流。
此次学习交流,学习组一行切实感受到大兴区在综窗改革、政务服务“应进必进”工作等方面的改革创新力度,对政务服务工作具有很强的借鉴意义。下一步,将认真学习借鉴北京市大兴区的先进经验,持续创新举措,重点围绕政务服务“应进必进”改革,积极推进“互联网+政务服务”,不断提升审批服务便民化水平,以优质高效的政务服务助推营商环境优化提升。
(保定新闻传媒中心记者:周天天 通讯员:牛舒桐)