12月15日，岛城出现降雪天气，当天晚上20点17分左右，道路积雪结冰，城阳巴士913路公交驾驶员宋振先和7位热心乘客联手扶起在雪地中摔倒的外卖小哥，避免了二次事故伤害。这暖心一幕引起市民点赞。青岛城运控股集团城阳巴士公司启动“美好i相伴”志愿服务项目，发起公益寻人行动，全城寻找当天参与救援的7名乘客。经过媒体的大力帮助，12月21日，两位“秘密乘客”从监控镜头走入大众视野，他们是两名乘坐913路下班的“上班族”。

驾驶员一声招呼，车上乘客一股脑全下去救人了

913路驾驶员宋振先回忆事发经过时说，当时外卖小哥摔倒在最右侧车道，导致车道被占后路有点堵，他看到外卖小哥腿被压在电动车下，好几次试图自己爬起来，无奈电动车太重，又没有支点，努力几次都没有成功。

城运控股集团城阳巴士 宋振先

“当时车厢里一共有8名乘客，其中有一位老太太是和儿子一起乘车，老太太有六七十岁了，看上去行动不太方便，除了老太太车厢里另外7名乘客在我停车后全部下车帮忙了，他们毫不犹豫的行为让我有些惊讶也非常感动。”宋振先说，7名乘客有的帮忙扶车，有的帮忙收拾洒落的外卖，整个救援过程也就3-4分钟。外卖小哥被扶起来后连胜表示自己没事，将外卖小哥安顿在人行道后，宋振先和7名乘客返回车厢继续营运。

迅速响应驾驶员号召，他第一个冲下公交车

“最美乘客”刘松省先生是第一位冲到外卖小哥身边的乘客。据了解，刘松省是青岛特锐德电气股份有限公司的一名职员，事发当晚，刘先生下班后乘坐913路前往怡海路小学方向。

青岛特锐德电气股份有限公司 刘松省

“我是坐在后排，下车门后门往后那一排，我的高度正好能看到车前面的状况，在听到驾驶员说要下车去扶外卖小哥起来的话时，我起身一看，小哥被压在车下面，我心里想，天这么黑倒在路上太危险了，我便冲了过去。当时司机师傅组织车上的乘客一起下去帮忙把他扶起来，车上下去了应该有六、七个人，当时那一幕确实很暖心。”乘客刘松省说。

来自外卖小哥“双手合十”的感谢，让她心中升起暖意

“最美乘客”魏瑞瑞女士是第二名冲到外卖小哥身边的乘客。据了解，魏瑞瑞就职于山东高速青岛公路有限公司青岛西收费站，从事收费工作二十余年。

山东高速青岛公路有限公司 魏瑞瑞

“那天是下班回家途中。当时因为下大雪，路面全结冰了，路况确实很危险，多亏驾驶员师傅的觉悟很高，处置突发事件的能力非常强，他在外卖小哥倒地时能及时把车停下，我当时只不过就是配合了一下，车上几乎所有的乘客都参加了，我深切感受到了市民的热心。当我去扶起外卖小哥时，小哥说这一路已经摔倒三次了，已经摔习惯了，当他双手合十感谢我们的时候，我心里也是很暖的，我从心底感慨，为了生活真的是不容易啊！我会更加珍惜现在的工作，在工作岗位上为广大司机和驾驶员朋友们服好务。”魏瑞瑞说。

独自在青打工，外卖小哥摔倒无助时意外收获感动

20日下午16时，城阳巴士第四分公司接到热线电话：“我们是美团外卖，我们看到了新闻，你们要找的那个外卖小哥是我们单位的一名员工。”据该公司城市经理何龙介绍，摔倒的小哥姓刘，为了贴补家用就独自在青岛从事美团外卖工作，该小伙干工作认真负责，几乎每晚都是最后一个下班的，从业一年多以来从来没有收到任何投诉。

“那晚正骑着电动车送餐，没有预料到突然降雪，道路湿滑，骑过这里时虽然放慢了速度，但还是一不留神，连人带车重重滑倒在地，外卖也打翻了。本想赶紧起身，但腿被压在电动车下用不上力，当时手脚都冻麻了，周围车流量又大，一时间非常孤独无助，没想到一名公交驾驶员和一群乘客从天而降，在我心中他们就是英雄。”小哥在电话中一直道谢，并表示要给热心的驾驶员和乘客送上锦旗表达感谢。

多年来，城阳巴士公司积极履行社会责任，延伸公交服务，共培育了24位“青岛市文明市民”，堪称“文明市民的摇篮”。“好人共生”的青岛，从不缺暖心的故事。近年来，青岛市大力培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥先进典型的示范引领作用，推动形成见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围，各行各业、各个领域的好人不断涌现。身边好人凝聚社会正能量，凡人善举引领社会新风尚。发生在我们身边的一个个温暖瞬间，形成一束城市文明之光，让青岛成为正能量的代言人。

请参与救援的其他几位热心乘客或知情人士尽快拨打青岛城运热线电话96650或0532-87749161联系工作人员，城阳巴士将表达谢意。