救助人员帮受助人乘火车返乡

春节是我国最重要的传统佳节，是万家团圆的日子，一些特殊困难群体如何过节令人牵挂。为了让流浪乞讨人员度过一个温暖祥和的节日，春节假期，菏泽市救助管理站工作人员坚守岗位，像平时一样每天在全城开展街面巡查救助工作。

“从大年三十到今天，每天都有接受救助的，我们共救助了14人，有的是护送返乡，有的是通过救助专用票让其顺利乘车返乡。”2月16日，市救助管理站站长吴波接受记者采访时说，春节假期，救助站24小时有工作人员值班，保障受助人员有热饭吃、有衣服换、有温暖的房间住。

吴波在救助站工作了16年，每年春节假期都在岗，和值班的同事一起值守，每天的街面巡查更少不了他的身影。大年三十晚上到大年初一凌晨，吴波和同事们共救助了4名人员。其中一位女性受助者疑似精神异常，吴波耐心与其沟通，获知了其家庭住址。为了让其在春节这天与家人团聚，天一亮他们就将其送回家中。“年年这样，早已习惯了。我们多尽一份力，就有可能多救助一个人！”吴波说。

春节期间，市救助管理站开展了寒冬送温暖专项救助行动，每天在流浪乞讨人员活动高峰时段（19:30至21:30）开展街面巡查，工作人员分别到火车站、汽车站、银行自助营业厅、繁华街区、广场、废弃房屋等流浪乞讨人员易寄居地查看，发现生活无着的流浪乞讨人员后积极劝导其进站接受救助，对于不愿进站接受救助的，送上御寒衣物和食物，并留下救助电话。

吴波说，救助管理站作为一个托底救急的保障部门，是民政为民服务的一个窗口，做好救助工作需要责任心、耐心、爱心。“我们的力量是有限的，只有社会上人人了解救助、关注救助、参与救助，救助工作才会得到进一步提升。”吴波说。

菏泽报业全媒体 记者 李艳粉