3月28日上午，杭州2022年亚运会、亚残运会预录用赛会志愿者通用培训班在钱塘区浙江育英职业技术学院拉开帷幕。

钱塘高校及拱墅、余杭、淳安区县共45名退役军人赛会预录用志愿者参加浙江育英职业技术学院通用培训，培训会围绕志愿者的心理健康、礼仪规范、上岗纪律、服务技巧应急处理、志愿助残等5项内容开展教学交流。课程由浙江育英职业技术学院优秀讲师精彩授课，讲师从视频引入，为同学们讲解了亚运助残志愿服务知识与技能，希望同学们能够掌握扎实的服务技能，更好地为残障人士服务。

“通过一天的亚运会志愿者培训，我受益匪浅。此次培训让我们对亚运会有了更进一步的了解，明白了亚运会的严谨性和规范。培训会让我们知道日常的基本礼仪，给自己的志愿服务工作和生活增添光彩。”钱塘区退役军人钱宏伟为自己即将面临的挑战感到紧张和期待。

本次培训以线上线下相结合、教师讲授和自主学习相结合、理论培训和实践训练相结合等多种形式开展。志愿者礼仪课程，会先对礼仪理论进行集中授课，然后组织培训师对志愿者进行课后训练，进行一对一的训练和动作矫正，巩固重要知识点，强化培训效果。通过系统的培训，志愿者将继续朝着综合素质过硬、服务水平专业的目标努力，为举办精彩、成功、圆满的杭州亚运会和亚残运会增添光彩。