极目新闻记者 杜光然

近日，一对情侣入住深圳市龙岗区某酒店，房门被保洁阿姨打开，顾客称自己和女友赤身“被看光”。1月24日，涉事酒店工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者，阿姨只打开了一条门缝，客人所述部分内容不实，对方索要10倍房费赔偿，目前警方已介入。

据广东电视台报道，顾客黄先生表示，他入住后与酒店前台沟通好了，将退房时间延长至下午6点。但下午5点多，房门却突然被酒店的女性保洁员打开。“我和女朋友住酒店，当时两个人没有穿衣服，门被打开将近90度，一下子就被人打开门看光了。这让我非常气愤，个人隐私都没办法得到保障，我女朋友现在精神状态比较差。”黄先生说。

涉事保洁员回应此事称，当天下午5点50分左右，因为房间门口没有显示灯光，她以为客人退房了，手上抱有东西没来得及敲门。但当时仅仅打开了一条门缝，她并未进入房间，什么都没有看到。

当事人受访截图 来源：广东广播电视台

1月24日，涉事酒店工作人员告诉极目新闻记者，此事大概发生在1月20日，事后查看监控发现，保洁阿姨确实开门了，但只打开了一条门缝，并未将房门大幅度打开。阿姨看到房间上有门卡，便立即关上。客人所述部分内容不实，目前警方已介入此事，他们不方便提供监控佐证。

上述工作人员表示，保洁阿姨给当事客人道过歉了，店方也愿意退还房费并适当赔偿，但对客人要求的10倍房费（近2000元）赔偿无法接受，“目前保洁阿姨正常工作，没有受到影响。”

该酒店另一名前台人员对记者表示：“这个监控视频对我们是有利的，监控已经提供给警方了。”

辖区派出所值班人员表示，他会登记相关信息，有专人对接此事并回电记者，但截至发稿前，记者未收到回复。此前，派出所对媒体称，此事正在调查。