大象新闻记者  林林

住房商业贷款和公积金贷款银行不是同一家银行，怎么办、网上为什么总是显示预约已满、除了指定的21家银行，后续还会有其他银行加入到“商转公”业务中来吗？……“商转公”办理业务自5月6日运行以来，大象新闻在留言中接到了各种各样的问题，为了帮助读者和网友解决问题，5月7日上午，记者来到郑州住房公积金管理中心，采访到了郑州住房公积金管理中心的相关负责人。

一、在“郑好办”APP上预约时，为什么总是显示预约已满？能不能每天办理的名额设置得多一些？

公积金中心共有20个办事大厅可办理商转公贷款业务，各大厅网上预约名额是按照所在政务服务中心的要求设置的。“商转公”业务刚刚开通，申请和咨询群众较多，目前网上预约大部分为咨询预约，占用了办理预约的名额。在此提醒办事群众可先了解具体政策和办事流程，准备好申请材料后，再进行网上预约。咨询群众不需要网上预约，可直接在大厅服务台现场咨询。近期，公积金中心增加了人员配置，改进了工作措施，提高了办理效率，线上预约不到号的群众，也可以到现场预约登记，再按照预约时间办理。

二、办理“商转公”业务，除了指定的21家银行外，后续还会有其他的银行加入到“商转公”业务中来吗？

郑州住房公积金管理中心会继续动员、邀请更多商业银行签约“商转公”业务。目前，已有其他银行进行电话联系沟通，表达了签约“商转公”业务的意愿。

三、商业贷款银行和公积金贷款受托银行不是同一家银行，怎么办？

为支持缴存职工使用直还方式办理商转公业务，目前公积金中心已通过业务合作关系，邀请了21家业务受托银行签订了商转公贷款合作协议。其他银行与公积金中心没有业务合作关系，可以自愿签约商转公业务，但公积金中心不能强制要求其签约。不是签约银行发放的商业贷款，可以使用先还再贷方式转换。

公积金中心欢迎更多商业银行签约商转公业务，如有新增的签约银行，公积金中心将及时公布。

四、公积金和社保缴纳的不是一个单位，能办理“商转公”吗？

办理“商转公”业务，要求社保和公积金由同一家单位缴存，如果不是，暂不能办理。

五、丈夫缴纳有公积金，妻子没有缴纳公积金，但是房子在妻子名下，能办理“商转公”吗？

上述情况要想办理“商转公”业务，需要同时满足两个条件：一是提出商转公贷款申请时，房本上有丈夫的名字；二是办理商业贷款抵押时，丈夫是抵押人之一。

六、本人有一套房子，属于商业贷款，未婚妻有一套房子，属于公积金贷款，婚后，男方的房子能办理“商转公”业务吗？

这种情况不能办理商转公业务。一个家庭同一时间段内，只能有一笔在还的公积金贷款，上笔住房公积金贷款结清之前，不可以再次申请公积金贷款。

七、公积金审批通过后，需要在15个工作日内结清商业贷款，解除原房屋抵押，时间不够怎么办？

设置15个工作日内结清商业贷款，解除原房屋抵押的规定，是一项督促性约束措施，如果在15个工作日内未能结清商业贷款，解除原房屋抵押登记，可以延期办理商转公贷款业务。

八、个人公积金缴存的部分，每个月都会从工资中扣除，但是属于单位的部分却迟迟不缴纳，能办理“商转公”业务吗？

办理“商转公”业务的前提条件是申请人符合连续正常缴存公积金6个月以上，如不符合该条件则不能办理。该问题涉及的是公积金缴存问题，如果单位已经在公积金中心申请缓缴，则不影响申请人办理公积金贷款，如果单位未申请缓缴，则会影响职工办理公积金贷款业务。

九、公积金直还方式，为何公积金贷款金额至少应低于商业贷款余额1万元？

公积金贷款从审批、抵押登记到发放，需要一定的时间。其间，商业贷款仍在正常归还，当公积金贷款资金到账后，有可能会超过商贷本息余额，造成结算贷款时资金有结余，为了避免发生这种现象，因此作出了“公积金贷款余额要低于商业贷款余额一万元”的规定，如果商贷余额特别高，则不需要考虑该问题。

“针对近期‘商转公’业务办理过程中遇到的各种问题，相关工作人员正在搜集整理，及时研究并进行回复，郑州住房公积金管理中心将秉承‘把惠民好事真正办好’的目标，让职工群众满意。”郑州住房公积金管理中心信贷管理处相关负责人说。