为更好地服务于广大群众，提高门诊区域的服务质量和医疗环境，什邡市洛水中心卫生院.什邡市民族医院认真贯彻落实《什邡市卫健局关于在全市医疗机构中开展“服务提升年”活动实施方案》，对门诊10个诊室、候诊大厅、公共卫生间等区域，约1000㎡进行全面改造，旨在让广大群众在就医过程中感受到更温馨、舒适的就诊环境，就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

什邡市洛水中心卫生院在门诊诊室的改造上根据医生和患者的实际需求，对中医骨伤、犬伤、普外、内儿及全科门诊等10个诊室进行全面升级，重新设计诊室布局，合理安排医疗设备和家具摆放，所有墙面重新粉刷，木地板、办公桌椅统一采用具有中医氛围的风格，并添置古色古香的屏风，中医氛围更加浓厚、环境更加温馨；每个诊室增加信息化设备——分诊叫号屏，方便患者随时了解就诊进度，减少等候时间。通过改造患者在就诊时享受到更好的隐私保护和舒适度；医务工作在繁忙的诊疗服务过程有舒适的工作环境和美好的心情。

在候诊区的改造上，着重在于为广大群众创造一个宽敞明亮、舒适温馨的等候环境，医院置办了舒适的座椅，设置了饮用水自取机，提供有丰富的阅读材料，配备了综合候诊叫号服务，让广大群众在等候过程中感到宾至如归，便捷候诊。

在公共卫生间的改造上，重点在于为广大群众提供始终清洁、整洁、无异味的环境，和更好的隐私保护。医院还增设洗手液、纸巾和垃圾桶，让广大患者在就医期间拥有更好的卫生环境。同时，我们将为残障人士提供无障碍设施，确保所有患者都能够方便地使用卫生间。

老病人张阿婆对医院的变化连连夸赞道“两三年来，洛水医院一年一个变化，医院环境整洁明亮、布局合理、舒适温馨；医务人员技术精湛、态度和蔼、文明有礼。”

回族病人马叔叔对什邡市民族医院夸赞道“洛水医院通过整体环境的改造，我们在就医体验感上真真切切感受到了舒适、安全、满意。”（陈先琴)