秋染长天，霜染枝头。

额尔古纳市因额尔古纳河而得名，素有“呼伦贝尔缩影”的美誉，如果说中国最壮美的秋在呼伦贝尔，那么呼伦贝尔绚烂的秋一定是在额尔古纳。

金黄的草原，斑斓的林海，碧蓝的河水，壮美的湿地……金秋的额尔古纳美轮美奂，将绿的苍翠、黄的明亮、蓝的纯净、红的鲜艳巧妙地搭配在一起，站在高处俯瞰额尔古纳湿地，内河流交错，湖泊、沼泽星罗棋布，涵盖了除原始森林外几乎所有类型的自然生态系统。秋天的白桦林黄白相间、格外耀眼，走进林间小径，红尘荡尽，静静的白桦林，挽起七彩的绚丽，跳跃着金黄的诗句。中国最美的秋色在额尔古纳得到了完美的释放，也在尽显着生命的华章。

秋天，在额尔古纳沃野田间处处能感受到丰收的喜悦。整齐划一的麦田像一条条金色的带子伸向远方，蔚蓝天空下金色的麦浪随风起舞，成熟的麦穗颗粒饱满，粒粒胀鼓鼓，想要裂开一样。

“洪范八政，食为政首。”在丰收的季节，保障粮食安全始终是国计民生的头等大事。为满足广大秋收用户用电需求，国网额尔古纳市供电公司的党员干部提前精心安排、合理部署，全面打响秋收保电攻坚战，确保广大用户秋收时节安全可靠用电。

安心电，打好秋收提前量

拉布大林农牧场是海拉尔牧场管理局所属主要国营农场之一，总面积1539平方公里，其中耕地面积50万亩，是一个农牧业多种经营全面发展的综合性农垦企业。据了解该牧场坤库力生产队现有2座电烘干塔，设备启用时日用电量高达3000千瓦时。由于今年雨水量增多，又恰逢农作物丰收，该生产队准备新装2座电烘干塔，国网额尔古纳市供电公司的党员服务队了解情况后立即前往现场进行勘察，制定解决方案，开启绿色通道，加速流程推进，将原有的200千伏安变压器增容至800千伏安，极大程度提高供电能力。“烘干塔通了电，能极大程度的加快烘干进度，促进企业发展。”该企业相关负责人感谢地说。

随后，国网额尔古纳市供电公司的党员服务队又进入农牧场内部对用电线路及用电设备进行全面排查，确保秋收期间企业用电无忧。

满意电，贴心服务零距离

“您好，您看这个是我们电价政策……”党员服务队深入秋收现场、田间地头，为秋粮生产提供“零距离”贴心服务。工作人员现场指导客户规范架设农业排灌、秋粮加工等临时用电线路，杜绝“私拉乱接”现象，深入讲解用电事项，提醒广大用户注意用电安全和“防外破”电力设施，从根本上降低用户侧发生安全隐患概率。同时对农业用电设备设施隐患排查，协助客户做好供电线路、农排表计、漏电保护器等设备的日常检查和故障处理，保障安全用电。

为进一步提升客户用电“满意度”，党员服务队还依托网上国网APP、客户微信群等渠道发布秋粮生产注意事项，主动为农户提供咨询解答服务，在办理用电报装业务过程中同步向客户进行宣传，做到“办理一户、宣传一户”，让客户及时了解办电政策，提高政策信息透明度，规范电价执行标准，切实保障农户利益。

乡村振兴离不开充足的电力支撑，近年来，国网额尔古纳市供电公司结合地区实际情况，不断优化“网格化”服务机制，深化“北疆红·乡村振兴”重要举措，推动“党建+四位服务”，打造“一站式”服务机制，满足农民用电需求，让“党建红”出现在群众视野里。

优质电，秋收时节稳供应

入秋以来，额尔古纳市农业生产用电需求量增大，公司主动将服务窗口前移至秋收现场，开通秋粮生产办电“绿色通道”，简化流程手续，缩短办电环节，让设备尽快投入使用，严格执行粮食生产加工小微企业“三零”和大中企业“三省”办电服务，让电力赋能乡村经济建设。

国网额尔古纳市供电公司严格落实设备主人责任制，全面开展配电线路、配电变压器等设施进行全方位“诊断”，及时消除各类隐患，合理调整涉及秋收线路、分支、变压器开关的定值，严格落实防外力破坏等电力风险防范措施。

同时，党员服务队24小时响应用户诉求，帮助指导用户做好表计、客户侧用电设施的日常检查和故障处理，重点检查私拉乱接、漏电保护器拒动作等现象。组织青年志愿者深入田间地头，开展安全用电宣传及网上国网APP便民服务事项，现场解答、发放安全用电知识手册，强化对大型秋收机械误碰临近供电设施风险进行管控，确保秋粮生产用电无忧。

截止目前，国网额尔古纳市供电公司帮助农户处理客户侧隐患12处，发放用电安全知识手册50余份。主动作为，为客户提供快速优质的服务，解决用户秋收难题，为保障粮食安全、服务乡村振兴，保驾护航。

乡村振兴，电力先行。公司将持续发挥电力先行官作用，持续开展服务“三农”工作，主动走访用户的用电需求，确保秋收期间电力稳定供应，让用户用上安心电、优质电、满意电。

（作者、摄影：王智慧 贺馨怡）