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来源：中人社传媒收集编辑：中人社传媒
日前，岳阳市民刘先生通过“人社局长直通车”扫描相关二维码，很快便联系上岳阳市人社局局长林治学。刘先生提出的建议当即被受理，且马上有相关部门进行跟踪反馈。刘先生说，该举措真正架起了人社部门服务群众、沟通感情的“连心桥”，拓宽了倾听民声、收集民意的“绿色通道”。
岳阳市人社局将“人社局长直通车”二维码张贴在该局各办公地点和政务服务窗口，群众有诉求和建议可通过微信扫码直达局长。此外，市民留言信息和联系方式可直接发送至局长个人手机，由局长本人留言回复后，将问题交办至相应科室和单位限期予以办理，并由专人与当事人取得联系或告知办理结果。自开通以来，该平台已收到各类诉求、咨询和表扬信息14条。
徐典波 李文