魏建平在接待来访群众时强调

抓好跟踪落实  注重举一反三

用心用力用情解决好群众急难愁盼问题

11月24日，市长魏建平在市人民群众来访接待中心接待来访群众，耐心询问群众相关诉求，与相关部门和各县（市、区）共同分析研判问题症结，提出解决方案，回应群众关切。市政府秘书长王保明一同接访。

魏建平强调，各级各有关部门要紧密结合主题教育，坚持和发展好新时代“枫桥经验”“浦江经验”，传承“四下基层”优良作风，察民情、解民忧、暖民心，扎实有力做好新时代信访工作，以解决群众急难愁盼问题实效体现主题教育成果。要以“事不在小、关键在办”的态度，带着责任、带着感情、带着温度抓好信访事项跟踪落实，做到件件有着落、事事有回音。要总结经验，举一反三，避免就事论事，切实通过一个典型案例带动一类问题化解，注重从源头上化解各类风险矛盾，真正做到预防有力、防范有效、管控有序，以最小的成本、最好的效果把各种矛盾纠纷防范在源头、消灭在萌芽，确保人民群众的权益受到公平对待、利益得到有效维护。

新乡日报全媒体记者 王海玲

编辑 刘玲