修路、上门查体、送学上门……在八陡镇黑山社区“益+”周二议事会上，社区将居民的需求一一记录，并想办法帮忙解决。自5月以来，黑山社区通过打造“益+”品牌，建立了“益+”议事会制度，满足广大居民的需求和愿望，形成“征求、恳谈、解决、反馈”的良好工作格局。

博山区民生工作大会提出，要时刻以群众的利益为出发点和落脚点，真正解决群众的“急难愁盼”，让社会发展的红利惠及千家万户。

周二议事会 民生诉求立刻办

每周二一次居民议事会，由社区“两委”、居民、党员参与商议社区本周重点工作、倾听群众诉求并协商解决，做到服务有质量、件件有回音。截至目前，周二议事会已经开展了16期，针对居民反映的问题，社区主动列出清单，形成解决方案，并征求群众的意见建议。

“胡同里的路没有硬

“胡同里的路没有硬化，一下雨全是泥，但是胡同又太窄了，连机动三轮车都进不去，孩子们又不在身边，我们老两口出门实在不方便，想测个血糖都出不了门。”

在第7期周二议事会上，大家一致认为为老党员李德禄所居住的胡同硬化路面为当下最急待解决、居民需求满足度最高的问题，并一致通过由社区牵头、党员居民齐上阵的实施方案。在大家的齐心协力下，克服机械设备无法进入的困难，用电动车、小黄车、摩托车运送铺路料，组织社工、中心户、团员、居民、杏花崖村民开展平整道路工程。最近一次周二议事会上，大家讨论了安装太阳能灯为在社区前空地活动的锣鼓队提供照明，当把讨论结果反馈给居民后，居民们纷纷竖起了大拇指。

“益+”民情恳谈会 民生实事大家谈

黑山社区“益+”民情恳谈会更是村居融合、构建和谐社区的“大舞台”。9月初的“益+”民情恳谈会暨公益岗退出欢送会上，组织了包居干部与居民代表进行座谈交流，社区对近期民生实事工作进行汇报，并对黄宗波在社区公益岗工作期间的表现表示肯定，为其颁发了“黑山社区之星”的荣誉证书，鼓励其继续发挥好中心户带头作用，在未来继续为社区居民贡献榜样力量。黄宗波激动地说：“我已经23年没有过集体生活了，是社区让我感受到了原来‘退休’也这么有仪式感！回去之后，我要发挥我这个中心户的作用，做社区的好帮手！”这不仅拉近了社区与居民的关系，更让社区公益岗感受到社区的认可与支持。

“益+”议事 矛盾纠纷主动调

“益+”议事，谐音一家一事，是黑山社区调解邻里矛盾的一面旗帜。自创立以来，社区通过组建“社工+支部书记+职能部门”议事调解小组，多次入户走访、分别做矛盾双方思想工作，并根据双方诉求提出解决办法，最终达成一致的方式，已经成功化解邻里矛盾4件，有效维护了社区的和谐稳定。（孙晓）