水深则鱼悦,土肥则苗壮。优质的营商环境就像阳光和雨露之于生物,它是企业赖以生存的土壤,是城市保持竞争力的关键。因此,优化营商环境成为我市稳增长促发展的重要举措。
“没想到这么快、这么简单就能办好证。”“现在办证方便多了,不用跑,不用等。”……采访中,不少商户和经营业主向记者表示,繁琐的手续少了,经营的信心多了。“2024年生意肯定越来越好,生活也会越过越红火!”
首个工作日,永年区政务服务大厅开工忙
“过年好!有什么能帮您的?”2月18日,龙年春节假期后的首个工作日,浓浓的年味尚未散去,永年区政务服务大厅内却是一派忙碌的景象。
伴随着一声声“新年好”“新年快乐”的问候,政务服务大厅工作人员热情地接待着前来办理业务的群众。整个大厅内61个服务窗口全部开放办公,工作人员认真耐心地为办事群众答疑解惑,力争让每名群众都能在最短时间内办理完成业务。
前来办理企业变更业务的郭女士是永年区政务服务大厅企业开办专区当天迎来的第一位“客人”。在工作人员的引导和帮助下,郭女士不到半个小时就办完了所有业务。“我来的时候还担心人员不在岗,或者办事不顺利。过来之后,工作人员都在岗,不仅服务态度好,效率也很高,很快就办理完了,我非常满意。”她开心地说。
“今天新增企业注册登记6家,为17家企业办理变更(备案)登记,为3家企业办理注销手续。以往正月十五以前通常是企业注册登记办理的淡季,但今年开工首日的业务较往年明显增多,充分说明了我区经济持续向好的态势!”永年区行政审批局市场服务科负责人王寒说道。
记者了解到,为进一步提高行政审批效率,永年区行政审批局紧紧围绕政务服务“减材料、减时限、减环节、优服务”要求,在一次告知的基础上,结合帮办代办服务精神,制作申请材料模板,对不涉及申请人主观意念的申请材料进行指导填写,帮助申请人正确填写申请材料,减少因材料填写错误造成的不必要环节,让企业和群众心无旁骛做实业、快发展。
方便办,从“面对面”到“肩并肩”
“以前,办货运经营许可证要到区政务服务中心,现在好了,永年区行政审批局工作人员来世创物流港上门办,当场办结,太方便了。”近日,永年区个体运输户刘浩哲半小时不到就拿到了电子道路运输许可证。
“上门服务实行全流程网办,对材料进行容缺受理,内容包含办理个体户、企业营业执照和货运经营许可证等。”永年区行政审批局党组书记、局长武姿辛告诉记者,为确保广大个体户、企业真正享受上门办服务带来的便利,永年区行政审批局在辖区开展“永年办事不用跑,送证上门服务好”活动。
永年区行政审批局工作人员在第二十届中国·永年标准件厂商联谊会暨产品展示会现场为商户宣讲政策
“永年有标准件之都的美称,大年初八在第二十届中国·永年标准件厂商联谊会暨产品展示会现场,我们‘上门服务’为商户宣讲政策、现场办证。”武姿辛介绍,现场由业务骨干为居民、商户讲解企业开办、道路货运、项目咨询等业务,广受群众好评。
此外,永年区行政审批局通过微信公众号、抖音直播等形式,组织开展“阳光审批直播通”系列活动,围绕个体工商户及公司成立注册、申办道路运输经营许可证、申办道路货物运输证3个主要事项进行讲解,一次性解答从企业设立到经营许可办理,再到车辆证件办理的全部流程,汇集政策解读、申领流程、常见问题、管理办法等重要内容,为群众扫清从开设到取得许可过程中“办事难”“跑路多”的障碍。
“我们还成立了‘帮代办’小分队,在道路货运经营聚集区提供‘一条龙’服务。”王寒介绍,自2024年1月18日永年区行政审批局开展上门办证活动以来,先后接受群众咨询350余人次,新办理营业执照52件,提供营业执照变更资料39件,办理道路运输经营许可证50件。
“从窗口柜台的‘面对面’变为上门服务的‘肩并肩’,既拉近了与企业群众的距离,也提高了办事效率。”世创物流港园区运营经理赵凯感慨道。
就近办,营业执照“全市域通办”
“我就往魏县审批局打了个电话问问分公司怎么设立和怎么领营业执照的事,他们说让我直接就近去永年区行政服务中心申请即可,我半信半疑的就来了,结果没想到还真把新登记的魏县分公司营业执照拿到手了,太方便了。”1月29日上午,居住在永年区的河北鼎发电力工程有限公司的张经理领到了全市首张“全市域通办”营业执照。
“只用了8分钟,营业执照就办好了,既不用跑到魏县办理,也不用等待证件邮寄。”张经理告诉记者,他家离永年区政务服务大厅不远,当天他来到永年区政务服务大厅申请在魏县办理分公司,永年区企业开办专区帮办代办专员在了解他的需求后,第一时间告知其需要准备的资料,并协助他全程电子化网上登记,在网上提交资料后,从魏县行政审批局的审核到永年区行政审批局颁发营业执照,仅用了8分钟。
永年区行政审批局工作人员为商户办理相关证件
为解决企业开办地域限制的问题,打破申请人必须在经营场所所在地申办业务的限制,邯郸市行政审批局印发了《关于试行企业开办“全市域通办”的实施方案》。
通过实施行政审批一体化联动机制,市本级及20个县(市、区)之间相互授权,实现了辅导帮办、异地代收、远程核准、异地发证的登记模式。这不仅使得企业开办更加快速、便捷,也提升了区域融合度和竞争力,有利于推动经济协同发展、高质量发展。
大力推进“全流程网办”,实现企业“全生命周期不见面审批”,提升“24小时不打烊”自助服务区,实现“进一扇门、办所有事”,实行重点项目“上门办”“帮代办”,窗口服务“全程陪伴”……
这一项项措施唱响着“邯郸办事不用跑”改革品牌,以最好的营商环境点燃企业家干事创业的激情,以最优营商环境助力经济社会高质量发展。
邯郸新闻传媒中心记者 王梦洁