2024年2月10日零点，农历甲辰龙年开始的那一刻，蒲江检察抖音粉丝群里收到一份特殊的“告白”：

这是一封粉丝用AI生成的感谢信。

粉丝用 AI 生成的感谢信

这封语言华丽却又略显怪异的感谢信一经发出，就遭到其他粉丝的吐槽：“AI写的不算！”但是写信的粉丝解释道：“我只有小学水平，语文太差了，写不出来。但是我真的祝福蒲江检察能够在新的一年工作顺利、平安出行。因为看完你的视频，我奶奶的钱拿回来了。他们都欠了两三年了，才5000，死活不给，看了他们的视频，一两周就拿回来了。”

其他粉丝也纷纷表白。

AI感谢信令人莞尔，但其实对于蒲江检察新媒体团队来说，一次次收到粉丝的类似回馈，是对他们“不让更多人因为不懂法而陷入人生的困境”的普法初衷最好的证实。

让粉丝社群这一新媒体的新触角、新阵地成为粉丝的“精神家园”，让更多人在交互式的学法体验中找到归属感、对检察工作产生认同感，是蒲江检察建立粉丝社群的初衷，也是正在实现的事实。

那么，蒲江检察社群如何成为粉丝的“精神家园”，或者说政务号如何形成对粉丝的正向激励？答案也许在这四个瞬间。

倾心：始于玩法的“颜值”，忠于态度的“人品”

远飞者当换其新羽，善筑者先清其旧基。“吸粉”的第一步，就是做出让群众喜欢的内容，不照本宣科、不穿靴戴帽；不居高临下、不随波逐流，从零开始横跨在“法律”与“传媒”两大专业壁垒中间，做出的内容既要外行不觉深，也要内行不觉浅。近两年时间里，“剧情”“精分”“打卡”“热点”“说唱”等玩法不断迭代，脚本、摄影、构图、运镜、特效等新技能的不断解锁，“走出舒适区”“打破天花板”等口头禅时常被挂在嘴边。当检察官在双十一化身“带货主播”输出诈骗罪相关知识，网友们纷纷表示“创死我了”“都学学，大家都喜欢看这个！”“越来越刑、可狱不可囚”。

不断创新，是蒲江检察“吸粉”的要诀

暖心：“他可能遭受过不公正的待遇”

唤起一天明月，照人满怀冰雪。但凡是真粉丝组成的社群，不可能总是一片赞歌。当看到有人说对法治很失望，并有一些群友表示赞同的时候，值守的群管理员立即向检察长李光奇汇报。李光奇检察长说：“他可能遭受过不公正的待遇。不是每个人都那么正义，遇到这种倾向的网友，我们要尽量给他信心。”非必要不禁言，有疑惑敞开说，为蒲江检察的社群奠定了友好温暖的氛围。愤怒很多时候来自信息偏差，而理又不辨不明，在这里没有一个人带有原罪、没有一个人会被嫌弃、没有一个人会被放弃，群友们温暖的话语总能让戾气很快消散。当2023年结束的时候，网友们纷纷在总结视频下留言：加入蒲江检察粉丝群吧，那是世界上最温暖的地方。

温暖的社群

静心：愿能在命运的洪流中许你一丝安稳

莫叹遭逢磨蝎重，世间风浪几曾平。很多人说“人生不如意之事十之八九”，而命运的起落往往在遭遇不如意之人以何种心态面对。很多民事诉讼的败诉是因为不懂法而丢失了关键证据，很多刑事案件的发生是因为不懂法而冲动行事。蒲江检察开号的初衷是“避免更多人因为不懂法而陷入人生的困境”，践行这个初衷的作法不仅是输出普法知识，也是回答粉丝疑问。新时代的法律学习不仅应该是生动的，也应该是有回应的。就像办案子是办人生，有时候一个疑问也可能关系着一个影响人生的重要决策。蒲江检察相信，当他们在这里收到了回馈，就一定能走上正确的道路。

回答粉丝提问数千条

安心：“检察权为人民行使、让人民满意，绝不护短！”

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。一些法治事件发生以后，许多群众如坠云雾中：不清楚真相、不知道法律定位、更犹疑着该站队哪方；而相关的司法机关也如临深渊前：觉得应该发声，但又顾虑重重，左顾右盼、难以抉择。这种态度更容易让群众觉得另有隐情、引起更深的误会。在马树山案件撤诉以后，蒲江检察第一时间紧跟高检步伐，传播“检察权为人民行使、让人民满意，绝不护短！”的司法态度，让很多群众看到司法公正的希望。

果断发声

以真心换信心：“原来是这样的检察院！”

肩鸿任钜踏歌行，功不唐捐玉汝成。2023年年末，蒲江检察的新媒体团队收到了许多肯定：蝉联全国检察新媒体视频号二十佳称号、抖音“优秀创作者”称号、多条视频获得地方短视频大赛的奖项……但是更令他们振奋的，是在零点的钟声响起的那一刻来自网友们的告白和祝福，因为这意味着意味着他们的工作让“人气”这只“宝剑”能够“锋从磨砺出”，让“法律”这只“堂前燕”飞到了“寻常百姓家”，让“粉丝群”这种“新型阵地”也做到“枝叶总关情”，让以交互式的普法模式提升政务号正向影响力这条道路真正踏出了“蒲江经验”。

来源：蒲江检察

编辑：王济荣

审核：吴平