极目新闻记者 黄永进

通讯员 陈祺民 胡晶晶

12月29日，一名背着书包的小学生乘坐公交车时不慎与家人走失，武汉公交BRT站台静安路南站工作人员李雯霈客串当起了临时“妈妈”，最终孩子安全的回到了家人身边。

12月29日17时12分，一位女乘客找到了正在武汉公交BRT站台静安路南站闸机处进行晚高峰值守的李雯霈，身旁还带着一名背着书包的小男孩。这位女乘客告诉李雯霈，孩子是跟着她一起从777路公交上下车的，现在找不到家长了，希望工作人员能帮帮忙。

初步了解情况后，李雯霈一边当起了临时“妈妈”，耐心的安抚小男孩的情绪让他不要害怕，一边拿来自己的矿泉水和小零食给孩子吃。经过李雯霈十多分钟耐心的沟通交流，小男孩渐渐稳定了情绪，说自己姓梅，今天和外婆参加黄鹤楼合唱团后乘坐777路公交回家。在路过刚才的车站时，误跟着一位和外婆年龄身形相当，穿了同款黑色羽绒服的女乘客下了车，从而与自己的外婆走失。

“不怕、不怕，你家住在哪里，记得父母或外婆的电话吗？”李雯霈了解清楚事情原委后，继续索取孩子家人的联系方式，可小男孩不记得家人的电话，电话手表也因为没电自动关机了。

李雯霈赶紧借来充电宝为电话手表充电。开机后在通讯录中翻找出了孩子母亲的电话号码。联系其母亲，说明了孩子现在的处境，孩子的母亲表示马上通知外婆过来接，麻烦她帮忙照看一下，以免再次走失。

17时41分，小男孩的外婆赶到BRT站台静安路南站，看到孩子正在高兴的玩耍，才安心的长出一口气。孩子的外婆表示，孩子走失后自己非常担心和自责，但不知道什么时候丢了，在什么地方丢的，正在一筹莫展之时，女儿打来了电话告知情况，自己才安心了一些。

“感谢公交的小师傅……”临走时，孩子的外婆一再感谢李雯霈。