“厂里屋顶光伏从安装起到现在，我们就没有操过心，供电所的师傅们经常来帮我们检查，真的很好，现在我家里申请动力电，没想到这么方便，在自家门口就办理了。”1月2日，乐清市柳市镇黄华村村民黄美芳在该村电力便民服务点办理完业扩报装业务时，对当日驻守电力服务驿站的营销分管所长说道。这是国网乐清市供电公司开展“村网共建”便民服务点建设，实现村民“足不出户、轻松办电”的一个缩影。

“村网共建”以来，国网浙江电力（乐清）红船共产党员服务队依托电力服务驿站，多措并举推行“村网共建”服务模式，以客户服务细节为落脚点，持续创新服务项目。通过建立“所长接待日”制度，安排供电所长每月定期来到电力驿站，面对面与客户交流，详细了解客户诉求、主动推送业务办理进程，宣传电费优惠政策及安全用电常识，为群众提供用电咨询、查询、申请等定点精准化服务，真正实现村民“办电不出村、诉求不出村”。“通过‘村网共建’，加强了我们与供电所的联系，电力服务更高效了，老百姓办电也更方便了，极大提高了群众的满意度。”黄华村党支部书记郑春海说。

此外，在“村网共建”开展过程中，服务队队员还走村入户提供延伸服务，积极组织开展安全用电宣传，将安全用电搬进村委大课堂、养老驿站等人口聚集的街道，通过宣传安全用电知识、发放宣传资料、现场接受村民咨询等方式，向当地村民宣传科学用电、安全用电，节约用电小知识，发放安全用电宣传手册500余份。队员们还有针对性地开展农村特殊群体用电安全服务，定期帮助孤寡老人、残障及贫困家庭家中供电线路主动进行“义诊”，纠正不安全行为，帮助发现整改安全隐患30余处。

电力驿站服务渠道开通以来，国网乐清市供电公司前移服务关口，公司纪委协同督导，通过推行供电“所长接待日”工作制度，解决涉电问题5项，办理用电增容3项，全面满足客户用电需求，用心做好乡村振兴“电保姆”。下一步，该公司将持续推进“村网共建　赋能乡村”电力便民服务工作，以解决客户用电问题为着重点，进一步提升“村网共建”实际实效，不断提升客户“获得电力”水平，为共同绘就乡村振兴壮美新一画卷贡献电网力量。（来源：浙江之声记者李晓华、通讯员蔡玲玲报道）