近日，市北区浮山后二小区有一二楼居民通过“文明青岛随手拍”小程序反映，最近楼上噪音较大，自己睡眠较浅，经常无法入睡，希望社区能帮忙调解。

浮山新区街道同和路社区接到居民问题反映后立即行动，在与当事人电话沟通后，安排工作人员到其家中了解情况，得知是其楼上邻居的孩子年龄较小，在家中奔跑时发出噪音较大，导致楼下居民深受噪音侵扰。工作人员随即来到楼上居民家中进行调解，三楼居民李某得知情况后感到非常抱歉，当即表示今后将对孩子的行为加强管教，并积极采取措施减少噪音的产生。收到处理结果反馈的二楼居民对工作人员的及时处理表示非常满意，事件得到圆满解决。

群众利益无小事，一枝一叶总是情。下一步，同和路社区将继续宣传推广“文明青岛随手拍”小程序，激发居民群众的参与热情，秉承心系群众、服务群众的原则，不断为百姓做实事、做好事，从点滴之中汇聚文明合力，用心用情打造温馨和谐的文明社区。