网格服务跟居民的生活息息相关，直接关系社区居民的生活质量。为全面提升网格服务水平，不断提高群众满意度，努力为居民办实事、解难事，近日，威海市桥头镇滨河社区组织了一场“听民意、解民忧”的座谈会。 

座谈会现场网格员与居民代表们共话小区治理，大家直面问题，对于当前小区管理存在的薄弱环节，大家集思广益、畅所欲言，滨河社区网格员对居民提出的问题耐心地解答，及时反馈，现场解决居民的操心事、烦心事、揪心事，不能现场答复的问题一一登记在册，限时限期处理答复。目前，共解决居民反映的邻里纠纷、井盖维修等问题10余件。让居民真正感受到关怀，增强了生活幸福感，提升了居民满意度。

通过座谈会搭建“社区公共议事”平台，真正实现了群众参与，从 “我来讲问题”“我来提意见”向“我来出主意”“我能做什么”转变，大力推动了滨河社区民主协商有序发展，在协商一致共同办好社区公共事务、维护社区居民自身利益的同时，也探索出了一条基层自治的新路子。

滨河社区建立“社区党总支-网格党支部-楼宇党小组”三级议事组织体系，依托社区党建联席会、红色议事会等议事平台，有效解决居民的急难愁盼问题，引导社区居民齐力建设和谐家园、亲手创造幸福生活、同心共享发展成果。