临淄融媒讯 今年以来，辛店街道辛安社区以党建引领为核心，聚焦群众需求，创新服务模式，通过搭建社区问题反映平台“安辛码上办”小程序、创立社区文体项目等措施，提升为民办事效率，拉近与群众距离。

在辛店街道辛安社区居民李秀荣家里，她刚刚通过小程序“安辛码上办”提交了自己的诉求，立刻就有社区网格员上门协商整改意见。  山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区居民 李秀荣：“这个“码上办”非常方便，有什么事情在手机上一投诉或者在手机上一申请，一有什么诉求，在手机上一发送，咱社区的这个网格员就马上给咱解决了，解决问题非常速度，非常快非常满意。”

辛安社区成立于2018年10月份，共辖9个小区，1960户，居民5800余人，辖区面积大、流动人口多，存在管理难度。为了更好地发现问题、解决问题，辛安社区实行周一巡访居民楼、周三巡访沿街商铺的走访巡查机制。在辛店街道辛安社区，党总支书记、居委会主任肖筠正带领社区工作人员进行例行巡访。从卫生检查、安全隐患排查，到人居环境整治、矛盾纠纷排解，巡访过程中，社区工作人员就会将发现的问题第一时间解决。还在每周四开展“回头看”行动，将各种问题落实落细。

山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区党总支书记、居委会主任 肖筠：“我们把每周一定为了社区的关心寻访日，辛安社区党支部全体工作人员集体下沉小区，走访居民、收集问题、了解民情。”

山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区网格员 李秀荣：“我要走68栋楼，就是周一的时候，一上午都会转一圈啊，去问一问，近期居民有没有什么问题啊，对物业有没有什么想要反映的一些事情。”

山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区党总支书记、居委会主任 肖筠:"上午收集问题，下午开会讨论。根据我们党支部工作人员以及社区网格员在群中反映的情况，开会讨论出来进行我们的贴心志愿服务。"

山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区居民 翟英伟:"哎呀每天都来巡视，真是早晨有时候中午，大中午都来巡视。很负责任，很好，咱小区发生很大的变化，卫生也比较整洁，车辆排序也比较整齐。"

高频率的巡访，让辛安社区发生了很大变化，卫生变好了，投诉变少了，邻里关系越来越和谐。为了提高为民办事效率，更快了解居民诉求，今年年初，辛安社区上线“安辛码上办”小程序，居民动动手指就能反映问题。通过“安辛码上办”小程序，居民有了一个畅所欲言的渠道，让小矛盾、小纠纷化解在社区内部。截至目前，通过小程序处理的各类问题近百件。在此基础上，辛安社区整合辖区资源，打造了三处文体空间，建起群众家门口的“幸福驿站”。

山东省淄博市临淄区辛店街道辛安社区居民 于春华:"我经常来这健身，健身器材也挺全的，经常带孩子在这边，孩子去画画啊、看书都有地方，也不耽误我健身。"

通过社区巡访、治理平台搭建、文体阵地打造等一系列为民措施，辛安社区实现了环境焕颜、居民融洽、社区和谐的新景象。

临淄融媒记者 王静 姚秀清报道