在焕然一新的枫杨园党总支居委会

回想起自己第一次来这里办事的经历，居民小王印象最深的就是，兜兜转转好几回都没有找到居委会入口的波折。对于曾经的往事，枫杨园居民区党总支书记刘娱表示，“由于布局原因，这个老式小区的‘庭院深深’总会给大家带来各种不便。”正是这样的不便，成了记挂在曹杨新村街道心头的一件大事。依托全覆盖式居委会办公地址优化改造，居委会终于搬到了“街边”“巷口”。同时，作为曹杨社区“15分钟社区生活圈”持续建优的重要一环，结合“一居委一方案”的沿街设置改造，枫杨园百姓会客厅也终于在今年年初正式‘安家’于曹杨路891号。

现在的办公地点更加一目了然

在地理位置上，居委会的新地址靠近马路且恰好位于枫杨园所辖4个小区的中心点，无论是在开放程度还是通行方面，都更加贴近居民，进一步打通了社区服务的“最后一公里”。从过去的深藏巷中，到现在的地处闹市，作为基层治理的神经末梢，居委会的身位变化折射的是基层治理“第一线”与居民群众融合度的不断加深。

走进“搬新家、开新张”的枫杨园居委会，里外一新的统一格局上显示的是改造工程的严格标准与独具匠心——通过党建引领“把最好的空间留给居民”，为居民提供了可以满足各项会谈协商、休闲阅读、学习交往等场景的公共空间，大大提升服务能级，全力打造了“沉浸式”居民会客厅。这也让喜爱读书的居民金爷爷竖起了大拇指，“之前那个地址，我从家里走过来要15分钟，还要爬楼梯，现在这个7、8分钟就到了，只要一半时间。”

公共空间里挤满群众

除了从小区里弄到街边的地址变化，服务理念也在不断升级更新，“‘我到居民身边去’，让居民‘找得到门，办得了事’，与居民‘携手零距离’，让服务进到心里去。”刘娱表示，“搬”到沿街后，居委会来访居民明显增多了，有时不是办事咨询，而是买菜、遛弯、走过路过，都会和居委会干部打个招呼，亦或者是进来坐一坐、歇一歇。“我们与居民的联系也更加紧密了。”

党总支、居委会工作人员对准新目标

同时，这一次的居委沿街设置，也对工作人员提出了深化“全岗通”服务模式的新要求，大家都以“一专多能、全岗都通”为服务目标，推进社区治理向规范化、专业化、精细化发展，真正做到政策通、民情通、项目通，居委干部也从“专科大夫”化身“全科医生”，让居民随时“进得了门，找得到人，办得了事，解得了难”。

不仅如此，在整个曹杨社区，一场包含党建引领“全覆盖”、居民诉求“速响应”、居民服务“零距离”等诸多内容的居委办公地址、服务理念、工作模式全升级，正在强有力地全面铺开。随之而来的更是，四级“人民城市客厅”服务体系，像“枝丫”一样延伸进社区生活的各个角落，来到居民们的身边，关照每个人的生活。（通讯员 曹萱）