近日，浙江省市场监督管理局（知识产权局）、浙江省高级人民法院、浙江省司法厅联合公布了最新一批全省知识产权纠纷调解、仲裁典型案例。温州市知识产权服务园的调解平台——市知识产权纠纷调解中心调解的专利侵权纠纷案入选。

2017年，温州市建立知识产权保护联席会议机制，并在浙江工贸职业技术学院温州市知识产权服务园成立市知识产权纠纷调解中心（以下简称调解中心）。至此，服务园开启了对温州市知识产权纠纷案件诉前、诉中的调解工作，并先后设立了温州知识产权仲裁院、“五位一体”民营企业知识产权保护调解室、鹿城人民法庭共享法庭服务站等平台，创建知识产权纠纷多元化解机制，切实助力我市营商环境优化提升。

调解方式持续创新，一批案例入选省典型

经过六年的探索和积累，调解中心的成功案例多次获省高院高度肯定并在全省推广。这次入选全省知识产权纠纷调解、仲裁典型案例的案件，引入当地行业商会与调解员共同参与，具有

“创新、快速、高效”三大特性，被省市场监管局（知识产权局）评价为“充分体现人民调解和行业调解结合的灵活性和高效性”。

中心调解员、园区企业北京祺和祺知识产权代理有限公司温州分公司的专利代理师张业放，接到市中院委派的厦门某科技公司起诉瑞安多家企业侵权案后，充分调研，得知7家被告的企业为同行业，立即通过服务园调解中心联系瑞安市南滨街道商会礼品及电子商务分会会长张国锋参与协助调解。

调解前期，瑞安几家企业表示侵权所得很少，对原告企业提出的数万赔偿额难以接受。在调解员和商会共同向被告解释知识产权相关法律，并与原告就调解金额进行多次协商后，最终7家企业与原告达成和解协议，不再进行司法诉讼。

“这起纠纷如果没有协调成功，走诉讼程序，预计判罚金额会高于最终协调金额，且花费时间将至少以月，甚至以年计算”，张业放告诉记者，通过调解解决知识产权纠纷可以有效降低企业的时间和资金成本。

此后，商会还邀请调解中心为会员开展知识产权讲座，普及相关知识，减少知识产权侵权行为的发生，取得较好的社会反响。

调解范围持续扩大，调解能力位居全国前列

法治环境是营商环境的重要内容，温州为创建民营企业合规改革示范区正加大力度推进企业合规建设，为企业提供涵盖事前、事中、事后的“全生命周期”法治服务。在知识产权保护领域，诉前调解就是一项重要工作。

从2017年成立至今，调解中心共受理知识产权纠纷案件7850件，调解成功2576件，调解成功率为32.8%。

近年来，服务园一方面持续扩大调解中心服务范围，除了承接市中院委派的案例，2023年与鹿城、瓯海、乐清和瑞安四家基层法院同时也建立了长效合作机制，预计今年受理调解案将达到2500件。

另一方面，服务园持续建设知识产权调解仲裁平台，于2018年联合市仲裁委成立了温州知识产权仲裁院；2021年与市司法局共建了“五位一体”民营企业知识产权保护调解室，为民营企业提供知识产权知识公益普及、问标纠纷咨询调解等服务；2022年和鹿城法院合作设立了“鹿城人民法庭共享法庭温州市知识产权服务园服务站”。今年，该服务站承接调解5个关联案件，经梳理准确把脉，针对五案核心矛盾加以疏导，使当事六方顺利达成和解，已成功入选市共享法庭典型案例。

值得一提的是，早在2018年，温州市知识产权服务园就被国家知识产权局确定为全国首批29个“知识产权仲裁调解能力建设机构"试点之一。经过两年建设，2020年，服务园以全国第八名的好成绩一举通过试点验收，调解能力位居全国前列。

调解员队伍扩容提质，持续助力营商环境优化提升

调解工作的落实推进，离不开调解员队伍的建设和培养。据服务园负责人回忆，2017年平台刚成立时，只有38名兼职调解员，经过六年发展，队伍已扩充到129位，包括专利代理师、知识产权专业律师、高校教师等。

为提升调解员素养，服务园每年举办调解员实务培训，对年度优秀调解员进行表彰，并邀请他们进行经验分享。

2023年4月，在世界知识产权日宣传周活动期间还举办了线上+线下培训，吸引了来自金华、义乌、丽水等地的100多名调解员参与。

下一步，服务园“调解云平台”将上线法院典型知识产权相关判例，帮助调解员更加深入了解知识产权保护的司法实践，更加准确、高效推进调解工作。

浙工贸·温州市知识产权服务园负责人表示，园区将持续发挥多个调解平台功能，在实践中创新调解方式，提升调解能力，为探索知识产权纠纷多元化调解的“温州经验”再添力量，为温州优化提升营商环境助力民营经济高质量发展再立新功。

来源：温州都市报（杨晓宴 周蓼蓼）