山东省阳信县信城街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强和改进矛盾纠纷多元防范化解工作。针对社会治理起步晚、基础弱、人员成分杂、矛盾纠纷多等特点，多措并举、全面排查、摸底到位，强化多方联动、就地化解到位，全力打造枫桥式平安街道。 

整合力量、细化服务。提升风险防控能力，健全社会矛盾综合治理机制，加强重点领域风险隐患排查化解，推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子解决；8个社区“一站式”矛盾纠纷多元化解中心配备32名人民调解员、87名专职网格员、74名网格支部干部等人员力量。利用网格员人熟、地熟、情况熟的优势，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、合同劳资等重点领域和特定利益群体，对重点人员做到底数清、情况明，确保矛盾纠纷排查化解全覆盖、无死角。 

依法治理、健全机制。信城街道始终将群众是否满意作为社会治理水平的重要衡量标准。深入推进社区法治建设，坚持依法治理，强化法律在维护居民权益、化解社会矛盾等方面的权威地位，建立健全社区法治、自治、德治相结合的“一站式”矛盾纠纷调处化解机制，确保“小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交”，以强烈的责任担当、良好的精神状态、务实的工作作风推进各项任务落实。 

邻里协调议事，居民成为自己小区的“代言人”。每月5日在社区网格党组织的引领下，组织业主委员会、物业企业、辖区居民，对居民反映比较集中的问题进行会商。针对居民提出的问题，做到精准为民服务，按照“一事一议、急事急议”的原则，共同协商讨论解决，对网格内能解决的，由小区网格自己解决；不能解决的，由社区协调解决；对特别疑难问题，上报街道协调相关部门处理，让小事不出网格，大事不出街道，切实为居民解决了身边的“急事、难事、烦事”。

通讯员：王玉菊