近年来二手交易平台规模和数量逐年上升，但二手交易平台繁荣之下隐忧频现，品质隐患不断、销售低劣产品、非法销赃、钓鱼诈骗等乱象不断，网络二手交易纠纷也呈上升趋势。如何保障消费者权益，放心“买买买”？应从平台、用户、监管和司法四个维度规范保护权益。

建议 

出台互联网二手交易平台相关标准。从平台监管处发力，通过加强对行业监管和违法行为的约束，压实平台责任，净化平台信息发布内容，提高准入门槛，落实实名认证，强化卖家资质审核，鼓励相关行业协会、企业制定团体标准。

将二手交易用户纳入社会信用评价体系。对不诚信和违法违规行为，应纳入社会信用评价体系，将违规记录计入个人诚信档案，倡导平台建立红黑榜，对违法违规用户进行相应处罚。

市场监管部门建立常态化整治机制。监管部门可通过加强动态网络巡查监管，提升技术手段对违法违规内容进行事前拦截、屏蔽，监管部门适时开展专项督查，并大力推广社会监督举报平台。

司法机关加强二手交易理论研究和调研。司法机关可通过出台二手交易纠纷案件的指导性意见或指导性案例，统一裁判标准，保持司法适用的统一性，维护法律权威及当事人合法权益。（游凤娘）