政务服务事项“就近办”“异地办”落实得怎么样？办理业务过程中有没有吃拿卡要的问题？今年，地区纪检监察机关把优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的重要举措，紧盯责任落实、惠企政策落地、涉企服务质效等关键环节，深入辖区企业听诉求、强监督、解难题、治“四风”，助力营商环境持续向好。

畅通举报渠道是强化监督合力最有力的举措。地区纪检监察机关积极构建“网、电、信、访”四位一体监督举报机制，发布《阿勒泰地区纪委监委关于开展优化营商环境专项治理的公告》，公布电话、网络、来信来访等举报平台，在地县（市）两级行政服务中心涉企窗口设立举报牌，向社会公开涉企服务部门、业务科室的联系方式，广泛收集影响营商环境问题，打通助企惠企政策落实的“中梗阻”，及时受理投诉举报，实现对营商环境类不正之风和腐败问题线上线下受理全覆盖。

“拖欠企业账款近四年，什么时候还清？”“对经营小宾馆这样的小微企业，如何送政策上门，你们将怎样开展政策宣传？”……2023年，随着“新广行风热线·走进阿勒泰”“清风满金山·问政阿勒泰”系列电视问政直播活动的开展，小微企业业主现场反映问题，主持人一针见血、直指问题要害，相关职能部门主要负责人现场回应，提出解决企业和群众急难愁盼问题的措施。地区纪委监委借助新闻媒体，积极发挥其舆论监督作用，把监督“探头”架到企业一线，围绕“放管服”改革、构建亲清政商关系、落实助企纾困政策等内容，采取不打招呼、直击现场、协同办公等方式，开展监督检查26次，发现政策落实、项目落地、政务窗口服务、干部作风等方面突出问题170个，落实闭环监督工作机制，推动问题真改实改，以“硬监督”提升营商环境“软实力”。

“将优化营商环境作为巡察重要内容，找准查实影响制约国企高质量发展的问题，提出针对性意见和建议，推动国有企业发挥国有经济战略支撑作用，不断巩固经济回升向好趋势。”地委巡察办副主任马延军说，“2023年，全地区共巡察45家国有企业，发现问题1304条、问题线索157条；督促职能部门立行立改企业和群众反映强烈问题41条。”

与此同时，各地区各级纪检监察机关对近年来涉企信访举报问题开展“大清仓”式摸排，聚焦办事拖拉、推诿扯皮、吃拿卡要等破坏营商环境的作风和腐败问题，开通优化营商环境专项治理问题线索处置“绿色通道”，对涉及破坏营商环境问题线索进行优先受理、单独建账、跟踪处置、限期办结、及时反馈，确保登记不遗漏、处置不拖延、件件有落实。据统计，2023年以来，全地区查处优化营商环境相关案件47件、处分47人，公开通报曝光7起破坏营商环境典型案例。

阿勒泰地区融媒体中心记者 胡俊秀 通讯员 杨燕