近日，新村街道各社区联合辖区各供热公司、街道网格化管理中心开展供热走访巡查，排查问题，走访入户为居民解决各种供热问题。

社区工作人员、网格巡查员和供热公司工作人员采取“两个关注”的原则，重点关注辖区内独居老人及居民反映较大的小区或楼栋。每到一户，供热公司工作人员现场检测室内温度，与居民了解近期室内温度情况，并对室内外供热设备进行检测。能现场解决的问题，使用工具直接进行处理，力争当日解决。巡查员还将供热公司的客服电话和社区的办公电话留给居民，以便他们在室内温度较低等问题发生时能及时与社区或者供热公司联系。“暖气摸着热不热？晚上盖几床被子？降温时，暖气是否比平时更热？”这些问题，巡查员已经多次到居民家询问，让人感动。“我们家的暖气可足了。”一位名叫徐大妈的居民一边对巡查员和供热公司的工作人员竖起大拇指，一边称赞道。

社区工作人员表示：“如何让居民在这个冬天从室内的温度提升中感受到幸福，是新村街道关注的一个重点问题。这次供热巡查活动取得了较好的成效。我们深切感受到了居民们的真实需求和温暖。来自社区居民的认可，让我们更加坚定了为民服务的决心。”

来源：津滨网