“春节期间，骗子不一定放假，大家还是要提高警惕，不给骗子可乘之机。”2月7日下午，硚口区汉水桥街海工社区的一场反诈主题活动中，一名披着齐肩短发、身着制服的女民警，细心地向现场居民讲解春节期间容易出现的电信诈骗手法识别防范技巧。

这名女民警叫邵楠，是武汉市公安局硚口区分局汉水桥派出所海工社区责任民警，先后荣获“武汉市女职工建功立业明星”“硚口好人”等荣誉称号，2024年1月，她被授予“2023年度武汉最美基层民警”称号。

2023年，针对海工社区电诈警情，邵楠主动对接街道社区工作人员，成立“反诈小课堂”，以“聊聊反诈那些事”为主题开展宣传23场，发放宣传资料7000余份，下载安装国家反诈中心APP6000余人。

2022年4月份的一天上午，一对80多岁高龄老夫妻到银行要求取款现金70万元，银行工作人员问其原因，老两口支支吾吾说不清楚，并准备离开。

银行工作人员直接拨打邵楠电话反映情况。邵楠第一时间和社区群干上门了解，原来老两口轻信他人，准备取款购房。“购买房屋本身没有问题，但是我们核实，老两口准备购买的房屋并没有对外出售，这就很可疑了。”邵楠说道。

将核实结果告诉老两口，他们意识到自己遇到了诈骗。随后，邵楠陪同老人来到银行，将已经取出的10万元现金重新存进自己的银行账户。

2023年7月份，社区一位女士遭受投资理财骗局。报警后，邵楠在网上与骗子周旋，被骗的5万元钱最终退还到受害人银行卡上。

邵楠从警15年，作为社区所有警情的“现场第一人”，她充分发挥人熟地熟情况熟的优势，破获一起又一起看似不起眼的“小案”。

2023年6月，社区居民报警称放在家门口的婴儿手推车不见了。邵楠接警后，走访辖区居民，调看社区视频，仅用3小时就抓获嫌疑人并追回手推车。同时还带破了另外一起盗窃婴儿手推车的案件，并追回被盗物品。

“居民利益受到损害，哪怕案子再小，在我看来也是大事。”邵楠把这句话当成座右铭，始终用一丝不苟的态度，认真对待工作。

在海工社区，邻里之间发生矛盾纠纷了、家中老人外出迷路了、快递邮件遗失了等等，居民都会第一时间拨打邵楠的电话反映情况。“每个被反映的情况，我们都会认真对待，开展调查，依法处置。”邵楠说道。

“社区是我们的大家，需要我们共同努力维护。”今年2月以来，武汉持续低温雨雪天气，连续降雨降雪，使社区内道路出现积雪结冰现象，有外出的居民不小心滑倒，也有车辆轮胎打滑无法移动，居民出行遇到了困难。

邵楠联合社区发动学校、社区、物业、快递、餐饮等单位，组建志愿者团队，共同清除社区路面积雪。辖区一些单位看到后，也组织人员加入到除雪队伍中。他们拿着铁锹奋力铲冰清雪，手和脸冻得通红。经过4小时的行动，社区主要区域的干道、居民单元门口积雪基本清扫干净，居民的平安出行路与路边白茫茫的积雪，形成鲜明的对比。

据了解，2023年，硚口区公安分局成立邵楠先锋队，先锋队的旗帜一直在海工社区内飘扬，她探索建设的军警地“五联”共建工作法获得市政法委先进典型通报表扬，海工警务室被授予“武汉市巾帼文明岗”荣誉称号。