极目新闻记者 张理晶

通讯员 李竹

自2023年开始，武汉市救助管理站聚力打造“让爱回家”救助品牌，记录武汉救助人的工作点滴。一年多来，武汉救助人用执着和奋斗书写出一个个“让爱回家”的暖心故事。

2月21日，气温骤降，寒气逼人，但在救助管理站的未成年人活动区，来自不同家庭的5名年纪相仿的小朋友却玩得热火朝天。

6岁的姐姐小晴和4岁的弟弟小天与父亲冯连（化名）一同来到救助管理站。刚过而立之年的冯连来自江西九江，身世十分坎坷，母亲患有精神疾病常年生活不能自理，父亲近年因工伤事故致双目失明，妻子不堪承受如此重负与他协议离婚。

小冯一人难以兼顾打工挣钱与照料4名老幼，本就清贫的家庭更是雪上加霜。大年初三，许久未见母亲的小晴和小天哭闹着央求爸爸带他们到湖南益阳探望母亲，于是小冯便带着孩子踏上了旅途。回程时，一家人花光了路费，无奈之下便来到了市救助管理站。

10岁的小婷和弟弟妹妹也是被救助的对象，他们和爸爸妈妈一同来到救助管理站，母亲罗丽（化名）是名聋哑人，父亲刘平（化名）一人承担起养家的重担。

这些年，他们一家生活在石家庄，靠父亲打零工、捡废品维持生计。年前，父亲干活时不慎伤了腰椎，医生叮嘱需静养半年，一家人决定先回到老家大冶渡过难关。春运返程高峰期，车票十分紧俏，一家人只买到了从石家庄到武汉的车票，抵达武汉后，车站工作人员根据“春运协同保障机制”，指引他们向救助管理站求助，并由附近的巡查救助车辆将他们接回站内。

到救助管理站后，工作人员从衣、食、住、行、娱等方面为两个临时遇困家庭提供了周到的服务。得知冯连正在为父亲的工伤认证头疼，社工科工作人员立即来到服务区为其答疑解惑。

得知刘平想解决三个孩子的“黑户”问题，服务管理科工作人员热心为其查询讲解“落户攻略”。为了让5个孩子得到更好照料，工作人员将他们安排在未保生活区集中照料，安排专业社工、兴趣老师陪伴学习玩耍，孩子们很快与工作人员打成了一片。

21日中午，工作人员为两家人抢购到了晚间返乡的车票，并为他们准备了丰富的“随身包”，保证其路途所需。

晚上7点，天色渐暗，两家人结伴前往车站。走出站门，他们频频不舍回头，与送行的工作人员依依惜别。小冯说，天虽冷，但他的心很暖，因为他知道，家在前方的九江，也在脚下的武汉。