（通讯员：刘亚兰）暑假期间，淅河镇便民服务中心派出所窗口，办理身份证的群众络绎不绝。7月12日下午，张女士带着两个孩子匆匆赶到便民服务大厅，面对顶着酷暑赶来的群众，正准备下班的工作人员来不及换回工作服，主动提供延时服务，为她办理相关业务，业务办理完后，该女士连声感谢，为耽误工作人员下班时间表示歉意。

这样的场景在便民大厅时常出现，只要大厅还有一位办事群众，工作人员都会主动延长下班时间，耐心为群众办理业务，直至办完最后一项业务。

秉承“群众至上，服务至周”的工作理念，淅河镇便民服务中心全面优化政务服务，最大限度地满足群众多样化服务需求，今后，中心将持续促进服务拓展，让政务服务改革的触角延伸到更多领域。