5月22日,在德州宇通驾校,前来办理营运证集中年审的出租车络绎不绝,据德城区交通运输局年审现场工作人员介绍,平均一辆车的检测时间缩短至5分钟以内。外检完成后,司机在培训室进行培训学习,学习完成后再盖章,结束年审工作。“工作人员服务非常热情,并且耐心告知车辆存在的隐患及需要注意的事项,大大节省了等待时间,真正体验到了高效便捷的服务。”出租车司机魏连军说。
据介绍,为方便德城区出租经营者办理出租车营运证年审业务,近日,德城区重点对一千三百余辆出租车、一百余量网约车进行集中年审工作。
在现场GPS设备安装及有效性检测、车容车貌外检、驾驶员培训检验、聘用驾驶员从业资格注册和车辆年检情况、营运证盖章等每一个环节,均安排专人专管,车辆审验流程不断优化。
同时,创新车辆审验方式,年审过程中,大力推进关联事项的整合服务,通过数据共享等方式,不断压减纸质材料、审验环节,从根本上解决办事人员多次往返、提交纸质材料的麻烦,通过技术手段,打破部门之间壁垒,逐步实现“办理一个事项”向“办成一件事”转变。
此外,打造“年审一件事”应用场景,持续深化行政审批制度改革,积极整合交通运输系统内、外部相关政务服务事项,提升行业服务效能,推动政务服务供给从“单件事”向“整件事”转变,让驾驶员和企业通过“主题式套餐”享受到“打包式服务”。
该区还以出租车集中年审为契机,对出租汽车从业资格、合规经营、服务行为、设备使用和运营环境等方面进行集中检查整治,对发现的违规运营出租车所属的出租公司进行约谈,责令整改。截至目前,共发现问题车辆695部,责令现场整改514部,复检181部。
“通过本次出租车年度审验,进一步提升了出租汽车行业整体营运服务水平质量,促进了全区出租行业健康可持续发展,为打造群众满意的出行环境奠定扎实基础。”德城区交通运输局局长刘重阳说。