郴州日报通讯员 袁永彪 谢爱芳

近日，资兴市民政局创新政策业务培训模式，将基层民政干部、社工及村级经办人员上门接受培训转变为送培到乡进村，面对面指导工作人员精准落实救助政策，让老百姓在家门口就能轻松办理民政救助业务。

为确保社会救助政策创制同乡村振兴有效衔接，与智慧救助“网上办”“掌上办”改革相匹配，资兴市政府最近出台了《资兴市最低生活保障审核确认办法》（简称《办法》）。为了使基层干部，特别是乡镇、村（社区）经办人员尽快熟悉掌握新《办法》和系统操作，该市民政局打通培训“最后一公里”，制作审核PPT，派出业务骨干，组建了政策业务培训小分队，分阶段下乡进村开展民政救助政策业务培训，把政策业务培训课堂开进乡镇村组。“培训让我们从中得到磨炼，使乡村干部从中受到启发，只有搞懂了政策，熟练操作系统，工作才能事半功倍。”资兴市兴宁镇百嘉洞村低保专干李庆霞培训结束后有感而发。

近年来，资兴市民政部门积极探索“互联网+民政服务”，推进现代信息技术在社会救助领域的运用，建成并成功运行“资兴市社会救助智慧管理平台”，通过打造“智慧救助+温情服务”品牌，充分对接困难群众服务需求，让群众申请救助“网上办”“掌上办”方便快捷，全面实现了低保等社会救助申请材料线上填报、家庭经济状况线上核算、信息数据线上核对、办理结果线上反馈，实现了网络化管理、移动端申请、数字化审核、便民化服务、指尖化操作。同时，该市还引入“人脸识别”技术，通过“智慧眼”让生存认证足不出户，从源头遏制不符合条件等领取各类社会救助资金的现象。