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西安市新城区首家“卫星医院”凭借“三好口碑”实力出圈

日期: 来源:西安市新城区收集编辑:西安市新城区

社区医院收费标准,对标三级医院优质医疗服务,实现让患者花最少的钱,就近、择优看好病。近日,自强路社区卫生服务中心凭借“三好口碑”在辖区实力火出圈。

具体是哪“三好”?好医疗——名专家坐诊、新设备入驻,如今在家门口,腰背小疼小痛能看,十来年的疼痛顽疾也能看;好模式——依托“基层首诊、医院手术、社区康复”的“卫星医院”模式,让优质医疗资源下沉的同时,确保医院、社区双向转诊,优先诊疗无缝衔接;好管理——精细化管理模式,暖心诊疗护理,“中西医结合”让患者老毛病康复又快又好。

“卫星医院”建设是西安市“八项重点”工作之一,也是西安市卫生健康系统在全国率先推行的城市医联体建设新模式。记者获悉,作为新城区首家“卫星医院”,自强路社区卫生服务中心聚焦老年骨科性疾病,携手西安市红会医院,以骨科康复专科诊疗为特色,成立“红会医院自强路康复病区”,实现居民就诊、用药、护理,以最低的价格享受大医院同质化的医疗服务,大大减轻了周围群众的就医负担,提升了群众的就医获得感。

诊疗新模式让患者住院看病不发愁

12月1日早上9时,记者来到自强路社区卫生服务中心,康复病区8床的李大爷正在病床旁做理疗,病区副主任李良在一旁悉心叮嘱其日常注意事项。原来,今天是李大爷结束治疗顺利出院的日子。从坐着轮椅进来,到能自己慢慢走,老人对治疗效果十分满意。

“70多岁了,前两年腰腿都做过手术,加上腰椎间盘突出,20天前,他这腰疼得怎么缓都缓不过来。我们就赶紧从临潼来了西安。”老伴儿赵阿姨告诉记者,经过在红会医院治疗10天后,李大爷症状明显缓解,可就在出院当天回家路上,其病症又复发了。大医院病床紧张,出院简单、住院难。更何况两位老人一时间没有落脚的地方,这可怎么办?情急之下,赵阿姨联系了李大爷在红会医院就诊时的主治大夫李良。

“上午从红会医院出院,下午我们就在李主任的帮助下,住进了中心病区。一开始还担心社区医院环境不好、医生少、检查做不了,来了一看还真不是那么回事儿。”赵阿姨告诉记者,从医院到社区,给李大爷看病的都是同一位医生,这让二老很安心。与李大爷在大医院治疗相比,在社区医院就诊反而省了不少气力。大医院人多,做检查楼上楼下跑,这对两位70多岁的老人来说,不是简单事,但在中心床旁就能做理疗。大医院各个窗口排长队,这让赵阿姨摸不着头脑,常常是排到了跟前,却发现站错了队;相比而言,社区医院医生围着患者转,医患沟通更畅通。两周下来,李大爷症状好转,同样的治疗,花费还节省一大半。

“都说看病难,难在哪?确诊难、住院难、治疗难。但这正是‘卫星医院’成立的意义所在。”李良说,社区服务中心与三级医院合作,采用一级医院收费标准,提供三级医院医疗服务。如今,中心“卫星医院”的成立,实现与红会医院诊疗服务的衔接,同时保持技术协同。这样一来,从医院下转的患者在中心可以得到和红会医院同样医生、同样技术的同质化医疗服务。中心遇到疑难危重患者可以直接上转,红会医院对中心上转患者开通绿色通道,实行检查、住院预留号源,治疗优先。确保患者花最少的钱看好病。

基层社区强自身 以服务换口碑

名专家坐诊患者慕名而来,社区更要强自身、优服务。作为中心病区负责人之一,李良既要承担门诊、病区查房、会诊等工作,也要负责所有转入患者的诊疗方案指导,同时对中心临床医师进行相关专业知识培训,采用“传、帮、带”模式帮助中心提升康复学科建设水平,在专家手把手、面对面地带教下,年轻基层社区医护人员快速成长。

就在“卫星医院”开诊仅两周时间,康复病区便收到了住院患者送来的第一面锦旗。“好医术、好护理、好技术,好管理、好模式、好医疗”,这是71岁高龄患者樊启明在病区康复治疗最大的感受。“一开始,我是冲着对红会医院的信任来的,但后来中心的暖心服务更让我坚定的选择社区医院。”樊启明告诉记者,对于骨科疾病的治疗,手术不是结束,而康复才是开始。“在社区既能西医检查,又能中医针灸、煎药,开展功能训练,简而言之,就是‘离家近,能看病,不胡搞’,这就是我们老百姓最想要的。”病区老年患者居多,腿脚多有不便,中心贴心地为65岁以上老人免费提供爱心午餐,让大家直呼“暖心又暖胃”。

记者了解到,“卫星医院”开诊距今刚满一个月,目前病区开设床位25张,新增的可收治病种较从前大幅上升,收治病员除辖区居民,还有很多外省患者。中心负责人告诉记者,从前中心儿科、内科患者多,如今“卫星医院”的建成盘活了中心闲置资源,带火了中医、康复、针灸按摩等医疗服务,实现各年龄层就诊服务全覆盖,让在社区看病成为居民就诊新选择。

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