2023年12月29日至2024年1月2日，为期5天的铁路元旦运输圆满收官。元旦运输期间，新疆铁路累计发送旅客68.08万人，同比增长122.9%，日均发送旅客13.62万人，12月30日为客流最高峰，当日发送旅客16.76万人。

为做好旅客运输工作，新疆铁路部门专门制定旅客运输方案，实施高峰时段运行图，加大运力投放，12月29日至1月2日期间，在南北疆奎屯、伊宁、霍尔果斯、库尔勒、和田、喀什以及东疆哈密等方向累计恢复、加开旅客列车154列，并充分发挥动车组运输能力，对库尔勒、伊宁、克拉玛依、博乐、哈密等方向28列“复兴号”“和谐号”动车组列车进行重联开行，全力满足旅客假日出行需要。

元旦运输期间，全疆各火车站旅客发送量均有较大幅度增长。乌鲁木齐站累计发送旅客26.4万人，同比增长126.18%，12月29日为客流最高峰，当日发送旅客6.02万人；伊宁站累计发送旅客达2.6万人，同比增长63.4%；阿勒泰站累计发送旅客同比增长236.4%。

为进一步提升旅客出行体验，各火车站推出多项温馨举措，其中，乌鲁木齐站在候车大厅增加多套就餐桌椅和免费充电设施方便旅客多层次需求；阿勒泰站结合冬季旅游持续升温，为滑雪爱好者设置专用的安检通道和候车区域，方便旅客快速进站乘车；奎屯、伊宁、库尔勒、喀什、哈密等站在综合服务台、自助售票机、进出站口等处增派人员，加强宣传引导，协助旅客购买车票、换取报销凭证，让旅客出行体验更加美好。