东城街道共有1个城市社区，6个城市小区，近年来，单县东城街道以提升居民幸福感、满意度为目标，通过强化党建引领、提升服务品质、增强治理效能三项举措，拉高标杆、强化担当、提升质量，深入推进小区党支部实体化运行，带动小区“党建+治理”工作水平提质增效。

开创党建引领“新航向”。一是建立健全党组织网络。选派4名社区干部、8名优秀党员兼任小区党支部成员，划分楼宇党小组 12个，推选54名党员中心户，选举楼长、单元长72名，织密小区党组织网络。二是增强居民自治。以小区党支部为核心，通过推荐自荐、征求意见、资格审查等程序，选配32名“红色管理员”。建立“红色管理员”和业主委员会“双选 双用”工作机制，实行小区党组织与业委会“双向培养、交叉任职”，配强党建引领下的自治力量。三是构建三方联动治理新格局。完善“小区党支部成员+网格员+业主委员会成员”的三方联动治理体系，实行“定人、定位、定责”，定期在小区开展精细化服务。提倡“一岗双责、一人多岗”工作制度，通过巡查解决矛盾纠纷16件，开展代办帮办132次，解决群众困难事项76次，增强小区治理22次，做强小区自治。

打造为民服务“新起点”。一是建立服务机制。在小区打造“东城红”志愿服务主题，建立居民微心愿制度，小区内孤寡老人、困难党员等弱势群体每月可到小区党支部认领“微心愿”，党员、志愿者协助完成心愿。二是优化服务队伍。成立“东城红”志愿服务队，志愿者人数达到 46 人。按照居民群众意愿“量体裁衣”，每月制定任务清单，认真组织开展“东城红”志愿服务主题活动和“红色代办”等系列活动，服务居民群众2357人次，大幅度提升居民群众的满意度和获得感。三是拓宽服务渠道。吸纳辖区内事业单位、“双报到”单位到各小区服务。创新路中小学、单县税务局、一中南校区4家“双报到”单位认领服务清单 14张，定期参与“红学堂”“红言阁”“代办帮办”等服务项目，以服务提升促进小区居民幸福感提升。

谱写小区治理“新篇章”。一是下沉部门力量。将卫生院、监管所、派出所、司法所等部门力量下沉到4个小区，在党支部办公室制定部门职责及值班表，定期开展健康咨询、义诊、帮困解难、法律援助等服务，累计为180余名群众提供服务。二是“敲门”问需。小区党支部成员每月到居民家中入户走访，利用微信群等吸纳居民意见，将群众反映的问题依次记录，形成任务清单。解决商铺房屋漏水、小区停车难等各类问题21项。三是建立长效机制。每月开展“小区治理大家谈”活动，由小区党支部组织召开小区圆桌议事会，围绕小区建设、环境卫生、小区治安、邻里关系等事关居民生活品质的重要问题开展议事协商，对居民反映问题现场明确解决途径和完成时限，不断增强群众满意度，推动社区治理效能大幅提高。

下一步，东城街道党工委将持续以推动党支部和业委会实体化运行为主要目标，打造“党建引领+基层治理+志愿服务”组织架构，推进城镇基层为民服务机制落实落细，营造出美丽温馨和谐的社区氛围。