5月23日,保定市民李先生在【头条帮忙】平台反映,河北马上代驾服务有限公司(以下简称:马上代驾)的司机把他价值百万的豪车开进了路面积水区域,致使车辆受损。截止目前,该代驾公司仍未给出处理结果。对此,马上代驾相关负责人表示,正积极协调。
百万豪车被代驾开进积水
李先生称,5月19日晚上,自己因喝了酒不能开车,于是电话联系了马上代驾。
“行驶过程中下大雨,代驾司机占错了车道。而且他还走错路,把车开进了百花路地道桥下的积水区,导致我的车泡水了,截至目前,代驾公司仍未给出处理结果。”李先生很气愤。
记者查询了解到,李先生提到的其所驾驶的雷克萨斯lx570车型网络报价多在100万元以上。
各方声音不一,“代驾”究竟谁来监管?
5月24日,记者联系到了马上代驾相关工作人员。其称,如代驾司机在行驶车主的车辆中发生违章,公司会积极处理,对于李先生的车辆泡水一事,公司也正在积极协调解决。
对于李先生的问题,记者联系到保定市交通运输局。该局相关工作人员表示,代驾公司不归他们管理,该局也不知道代驾公司由哪个部门监管。
保定市市场监督管理局相关工作人员则对记者说,当事人可通过12315进行投诉,将会有交办权限的工作人员介入解决。
记者检索发现,多地曾出现过类似案例。2020年8月,潇湘晨报曾报道,有代驾司机将车开进积水较深的路段,导致车辆进水熄火。双方无法达成一致,最终对簿公堂,最终调解结果是由代驾公司支付车辆损失32000元,代驾司机支付2000元。
2021年贵州电视台也曾报道,代驾司机把贵阳汪先生的车开进水坑里,定损48万元,维权过程长达2个多月。
记者浏览交通运输部官网发现,早在2016年,交通部官网就曾公示了一则关于规范代驾行业的建议答复,其中提到,“代驾行业在巨大市场需求推动下迅速发展兴盛,但代驾人、被代驾人、代驾公司三方所涉及的复杂法律关系未厘清,代驾行业是个“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”的行业。”
此外,该答复还提到,“有关部门在制定法律法规、标准规范时,将研究代驾行业管理问题,建立代驾监管基本制度,加强对代驾行业的监管。”
律师:现阶段当事人可起诉代驾公司
对于李先生的遭遇,记者也咨询了相关律师。律师表示,代驾公司应承担相应责任。双方当事人形成的是代驾服务合同,当事人一方不履行合同或履行合同义务不符合约定,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
此外,他还介绍,如代驾公司一直未给出处理结果,车主可通过法律诉讼程序解决。
6月1日,记者再次联系到李先生,他表示,正在准备走法律诉讼维护自己权益。
本报记者将持续关注此事。
文/记者程功、见习记者陈佳瑶