3月4日上午，台州市市场监管局联合台州市消费者权益保护委员会在椒江区举行“放心消费台州行”大型新闻采访行动启动仪式，台州市市场监管局党委委员吴伟洒向媒体采访团授予“放心消费在浙江”旗帜。中央、省市12家主流媒体单位将进行为期一周集中采访报道，这也是“放心消费台州行”品牌宣传活动第6个年头。

台州是浙江放心消费创建和消费维权领域工作的积极参与者、努力践行者，是省内较早开展放心消费城市建设地市之一，也是消费维权综合效能走在全省前列地市之一。台州在推进“放心消费在浙江”“满意消费长三角”行动中，探索创新，深化实践，大力推进餐饮、金融、网购等行业（领域）以及商圈、乡村、工厂等单元（单位）放心消费建设，持续优化消费环境，不断提升维权效能，为消费需求持续增长、产品服务品质放心和消费权益有效保障等作出积极贡献。截止去年底，全市共培育或建成放心消费单位2.3万多家，其中放心工厂2700余家，无理由退货单位8000余家，放心商圈（含乡村、街区）60个。联合农商银行发放优质放心消费单位“放心贷”贷款余额近56亿元，贷款利息和手续费优惠达3900余万元，惠及市场主体超4000户，取得了放心消费建设新进展。

去年以来，台州市场监管局牵头协同相关部门，聚焦市场监管、交通运输、文广旅体等六大领域，积极开展消费市场秩序违规违约现象专项整治行动，共检查相关单位10058家次，立案查处165件，其中市场监管与文广旅体部门联合查处“99元睡大厅沙发”虚假宣传案、临海查处某文具店向未成年人违法销售盲盒案等案件被列为省级以上典型案例；积极创建“云听”投诉举报数据分析应用系统，以数据导航精准监管、无感监管，通过诉转抽、诉转监和诉转案，全年诉转案达600余件，同比去年翻两番。如针对眼镜行业产品监管、执法条线的“守护光明”眼镜质量整治行动，约谈培训及检查企业420家次，整改问题55个，立案7起，进一步规范行业发展，获得了消费环境治理新成效。与此同时，台州大力推进基层市场监管所规范化调解室建设和消费维权站星级创建，全市10个县市区局、83个基层所完成规范化消费维权调解室建设全覆盖，指导推动60个以上基层消费维权联络站点达到三星级以上标准，提升基层消费维权工作效能，消费投诉调解成功率达62%以上，同比去年提升10多个百分点。市社情民意调查中心结果显示，去年群众对台州消费环境满意率及维权环境满意率分别达95.5%和 98.4%，消费维权效能得到新提升。

“本次放心消费台州行活动将‘优化消费环境、激发消费活力’作为宣传主题，点位上既有优质的放心消费单位、乡村，又有基层市场监管所和消费维权联络站，以及包含了食品安全、产品质量、计量、价格等与放心消费相关方面，具有典型性和代表性，既涵盖今年中消协消费维权年主题，又高度契合各级党委、政府促消费中心工作。”吴伟洒说道，希望大家以各自独特视角，用手中的笔、话筒和镜头，挖掘基层一线放心消费好故事，让“放心消费大声说”说出特色亮点，说出和谐乐章，共同唱出“和合台州•放心消费”时代强音，推动台州放心消费建设工作再上新台阶。

来源：浙江之声记者洪小燕，通讯员 俞月、郑孝虎