蚌埠市固镇县王庄镇村民刘某,因自身工伤赔偿，经人引导来到王庄镇法律援助工作站寻求帮助，工作人员在了解情况后，立即指导刘某通过站里的公共法律服务智能机，现场视频连线县法律援助中心值班律师，在值班律师的耐心解答和建议下，刘某很快解决了疑难问题。

“这法律服务智能机真是太厉害了，只在屏幕上轻点几下就能连线律师，不需要跑到县里就解决了我的工伤赔偿疑问。”刘某连声感叹。刘某的经历，是蚌埠市司法局全力打造一小时公共法律服务圈的一个小小缩影。

近年来，蚌埠市不断擦亮公共法律服务惠民底色，全力织密“便民服务网”，一小时公共法律服务圈建设初见成效。

该市依托县（区）法律援助中心、乡镇（街道）司法所和村（居）社区，积极打造公共法律服务实体和网络平台，建成公共法律服务中心10个，工作站82个，工作室1129个，开设网上店铺198家，发布产品2856件，群众就近1小时便可享受免费公共法律服务。购置无人值守公共法律服务一体化智能终端37台，投放到公共法律服务实体平台，智慧法律服务正向“7×24小时”不打烊全时空有效服务迈进，实现法律服务平台从“有形”向“有效”覆盖。

为不断提高公共法律服务质效，实现供给总量从“满足”向“更优”发展。该市积极行动，不断升级各项服务举措。去年以来，该市公证、仲裁和法律援助每年10万人办证量分别位居全省第1、2、3位，服务质量连续多年零投诉。

打造集约高效的现代公共法律服务园区，该市将以往分散的优质法律服务机构资源有效融合，利用安徽财经大学法学院和安徽财经大学数字产业园校企联动新模式，充分发挥校、政、企联动效能，大力发展、建设智慧法治创新产业聚集区等“一基一院三区”智慧法务区，并借鉴上海浦东新区公共法律服务先进经验，将律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、仲裁庭等法律服务资源，通过政府引导的方式，形成一揽子公共法律服务产品，向产业园区积聚，目前园区建设已进入前期考察学习和可行性论证新阶段。

依托盈科“全球一小时法律服务网络”、“一体化、产品化、服务化”管理运作模式，启动“打造最优法治营商环境全球1小时涉外法律服务圈·走近企业系列活动”，将政府职能、法律服务与外向型企业融合打造成优化营商环境共同体，实现为企业服务从“全面”到“精准”的跨越。

稿件来源：2023年10月16日安徽法制报