近日，迎月社区水岸新城9号楼居民来电反映，因下水管道堵塞，反流到家里，导致脏水外溢，严重影响日常生活，希望社区能够协助解决。

社区接到信息第一时间联系维修师傅到现场了解情况，经现场查看，发现是由于厨房下水主管道堵塞，导致污水外溢。社区网格员马上与其它4户住户进行了沟通协调，最终达成一致意见共同平摊费用，使得下水管堵塞问题得到了及时解决，为小区居民解决了烦心事，居民对社区提供的帮助表示非常感谢。

网格员表示：“我们不仅仅疏通了下水，最重要的是‘舒’通了民心。”下一步，迎月社区将继续秉承为民服务的宗旨，用心用情用力化民愁、解民忧，消除群众的“心头梗”，把实事办到居民心坎上，真正成为居民的“贴心人”。