点滴百姓事，枝叶总关情。哈尔滨市公安局街面警务站民警始终践行“百姓事无小事”的工作理念，办群众之急、解群众之愁，用实际行动为群众排忧解难，以一件件民生实事体现公安温度，用一个个感人场景静待春暖花开。

女子手机遗落车上

民警助力火速寻回

2月22日13 时许，一位女士来到哈站街面警务站求助称，中午乘坐公交车时不慎将手机遗落，手机里存有孩子学费，没有设置屏幕锁，微信也没有支付密码。了解情况后，民警第一时间向该女士丢失的手机拨打了电话，幸运的是，公交车司机接听了电话。得知民警身份后，司机表示下一趟班车将在5分钟后出发，如果该女士不能现在赶到公交车站台，就只能等待几个小时才能取回手机。民警急群众所急，驱车载着该女士前往公交站台，并成功在公交车发车前取回了遗失手机。

帮助旅客找寻包裹

民警收获群众点赞

2月23日12时许，西站街面警务站民警在站内值守时，接到一位女子求助称，其是来西站取包裹的，因一时大意记错了停车地点，在客运站附近找了半个多小时，不仅没有找到捎包裹的客车，手机也没电了，现在只知道客车车牌号码。民警得知情况后，迅速联系共建单位哈西客运站，通过客运站查询到客车司机的电话号码，帮助该女子及时联系到车主，女子临行前对民警的帮助表示感谢。

站台接友不慎迷路

民警暖心帮忙团聚

2月20日22时许，市民李先生来到哈站街面警务站求助称，其朋友张女士从南方乘火车来哈，但自己已经在哈站附近徘徊半小时，未能接到朋友，手机也无法接通。了解情况后，民警立即开展工作，在该区域成功找到张女士，并带领李先生前往。最终，在民警的帮助下，李先生和张女士回合。临走时，双方对民警表示感谢。