龙虎网讯（通讯员 赵靖 记者 周宇星）人间最美三月天，春花烂漫展新颜。在仙林街道城管科有这样一群默默无闻的女同志，无论是大街小巷、还是社区工地……处处有她们美丽而忙碌的身影，她们承担着城管执法、环卫保洁等工作，展现“半边天”的智慧和力量。

履职尽责担重任

说起城管，多数人印象中或许都是神情严肃的男队员，即便有女队员也大多从事内勤工作，其实在城管一线队伍中，也有不少女城管队员，她们同广大男队员一道，劝离占道经营商户、摆放乱停放非机动车、清理“牛皮癣”……用脚步丈量辖区的每一条大街小巷。许兴凤便是她们中的一员，作为一名拥有近20年工龄的“老”城管人，别看她瘦瘦小小，执行任务时却总冲在最前面，辖区各类活动以及重大节日备勤保障，也总能看到她纤弱的身影。

今年2月22日下午，南京突降冰粒和霰，仙林不少道路结冰难行，此时正值部分小学放学时段，许兴凤和队员立刻拿上铁锹和扫帚赶赴所属网格内的小学开展扫雪除冰工作，雪大路滑，铁锹又很是沉重，对身材娇小的许兴凤来说扫雪工作异常艰难，好几次她都险些滑倒，但她没有退缩，依旧奋战在扫雪一线。

柔性执法显温情

城市管理工作中常会出现各类矛盾纠纷，面对这些难啃的“硬骨头”，仙林街道城管科的女队员们坚持“柔性执法”要求，发扬女性细心、耐心、暖心的优势，积极探索“亲和力”执法模式。“最美网格员”宣富英是文宗路网格的一名网格员，个性开朗，她在执行任务时，总是主动承担起沟通协调的“重任”。“你把我赶走，我要去哪儿讨生活？”在劝离流动摊贩过程中，她经常听到这样的话，虽然有些为难，但宣富英的心里有一杆秤：一边是法律法规的约束，一边是老百姓的实际困难。“以人为本，耐心地向商户讲道理，如果真的有困难，我们也会尽力帮忙解决。”

当被问到遇到情绪激动的当事人，心里会担心害怕吗？宣富英沉默了几秒说：“担心害怕肯定有过，但我始终相信道理说通说透了，群众都会理解并配合我们的。”不过，“好说话”的她也有“强悍”的时候，“柔性执法不代表放任不管，如果碰到拒不整改的当事人，我们会对其违法行为及时固定证据，并联系执法中队对其进行相应的行政处罚。”宣富英坚定地表示。

耐心服务解民忧

董文慧是仙林街道垃圾分类办公室的一位工作人员，虽说是“办公室一族”，但工位上却很少能看到她的身影。“因为要进小区开展宣传活动，要去检查物业垃圾分类工作情况，所以我每天能‘坐着’的时间非常少。”2020年12月刚接触生活垃圾分类时，董文慧感到既新鲜又陌生。为了做好垃圾分类工作，她主动学习相关知识，现在的她，可以说是一位分类达人，一些日常用品，她一看就知道属于哪一类垃圾。

为了提高小区居民垃圾分类参与率和投放准确率，董文慧每个月都要策划组织4场以上的进小区垃圾分类宣传活动，多渠道向居民普及垃圾分类知识。同时，她还要负责督导检查各小区物业垃圾分类工作的开展情况，做居民和物业之间沟通的桥梁和纽带。今年年初，仙林街道城管接到居民反映，称小区物业日常管理不到位，导致垃圾分类亭房环境“脏乱差”。董文慧和同事立刻赶赴现场核实情况，并第一时间与物业相关负责人取得联系，要求限期整改到位，严格规范垃圾分类收集点设置，在董文慧和同事们的共同努力下，小区亭房卫生问题得到有效解决。

自古巾帼半边天，纵情四海无惧悔。仙林街道城管科的女队员们以特有的热情、柔情书写着青春；以高度的责任感和敬业精神，扎根城市管理，服务人民群众，在平凡的岗位上默默耕耘，绽放芳华。