按照区委“强基层基础 到基层领干 为基层赋能”工程部署,为认真做好群众满意度提升工作,充分发挥街道社工站基层民政服务平台作用,6月13日下午,市南区民政局举办街道社工站助力“老有所养、弱有所扶”群众满意度提升工作专项行动启动仪式。市南区民政局分管负责同志、街道社工站社工、新纳入社工管理的网格员、齐鲁和谐使者、青岛拔尖人才等60余人参与活动。
启动仪式上,区民政局基层政权科负责同志向大家解读了《市南区街道社工站助力“老有所养、弱有所扶”群众满意度提升工作专项行动方案》;社工站代表围绕“靶向赋能”网格自管会专项行动、“向善而行 圆梦微心愿”专项行动、“扶弱助老”特色品牌建设专项行动、“喃喃解忧”市南区民政政策巡回宣讲专项行动、社会工作服务质量提升专项行动进行专题汇报和项目展示;八大关街道、湛山街道网格社工代表结合工作实际,围绕为辖区“一小一老一困”群体开展服务进行了交流和分享。最后,区民政局分管负责同志从高度重视、精心组织、强化宣传三个方面对满意度提升工作提出具体要求,要求社工“常”入社区、“深”入社区,以提升群众满意度作为实施专项行动的目标,精心设计专业社会工作服务项目,广泛组织群众喜闻乐见的活动,学习运用“四化”“六可”工作法,讲求精准、讲求效果、讲求质量,确保时间、进度、效果相统一。
今年以来,区民政局以打造“六个民政”为目标,紧紧围绕区委“三基工程”部署安排,聚焦群众满意度提升工作,倾心打造“五站一会”新型为民服务中心,以多站合一的方式为辖区老年人提供活动空间、服务场地和特色服务;结合“区机关向下助力社区”机制,指导街道和社区组织开展常态化的“党员干部与困难群众结对帮扶”活动和“圆梦微心愿”活动,开展经常性的入户走访,帮助困难群众“圆梦”,提升困难群众幸福感、安全感、满意度。