冀时客户端报道（通讯员 李超琦）2023年1月5日14时50分许，轨道交通分局警员张军豪在地铁柳辛庄站接到群众求助，一名男童和家长走散，并且该男童无法与他人进行有效语言交流且无任何身份信息。

民警高立兵、郑宁、何斌斌得知该情况后，立刻前往处理。期间，警员张军豪买零食安抚该男童，巡逻警员刘跃到地铁站周边寻找其父母。同时，民警高立兵通过男童的特征反复比对查找相关身份信息，经过不断尝试，最终联系到其母亲杨女士。

十几分钟后，杨女士在柳辛庄站警务室见到孩子平安无事后，悬着的心终于落了地，压抑的情绪顷刻释放，母子相拥放声大哭。

孩子母亲杨女士心情平复后，告诉民警，中午她忙家务时，孩子自己从家中走出，全家人正在四处寻找，孩子刚满四岁，学说话晚，还不能用语言正常交流，这次多亏了警察同志。

杨女士带孩子离开时，民警嘱咐，孩子贪玩，不能因为在自己熟悉的区域就疏忽大意，一定要看护好自己的孩子，避免类似情况再次发生。

1月6日，走失男孩父母甄先生夫妇将一面印有“热心助人情暖民心，尽心尽责温暖如春”的锦旗送到柳辛庄站警务室，以表达对警务人员的感激之情。孩子父亲甄先生表示，昨天孩子走失时，全家人心急如焚，孩子说话不清楚，岁数又小，真不知道一个人在外边会遇到什么危险，多亏警察同志及时出手、悉心照料，才保证了孩子安全。

轨道公安在此提醒广大乘客：在日常生活中一定要加强对孩子的安全教育，让孩子牢记家长的姓名、联系电话和家庭住址，一旦发生与家长走失等意外情况时，以便民警第一时间联系家长。如果遇到任何困难，都可以向警务人员寻求帮助。