跨境电商物流如何运作？来往海外的跨境电商、国际邮件、商业快件通过快递到达消费者手中需要经过哪些步骤？9月12日，带着这些疑问，记者来到了位于西咸新区空港新城的西安航空邮件处理中心一探究竟。

西安航空邮件处理中心（以下简称“中心”）位于空港新城普洛斯航港基地以南，天熙大道以东，占地155亩，建筑面积7.8万平方米，是陕西省首个国际邮件、商业快件、跨境电商“三关合一”的海关监管场地。

中心以航空、公路、铁路为连线，组成通达各地的邮运网路，同时积极发挥“三关合一”和“空侧安检前置”的资源禀赋优势，可为客户节约1/2的时间和1/3的成本，项目正式启动运行后，预计年均通关能力超过2000万件，形成进出口邮货吞吐量5000吨以上，服务全省各地市国际进出境邮件的通关和配送服务。重点提供美国、日本、韩国、俄罗斯等国家邮件专线发运，联通整合北、上、广等一类枢纽口岸资源，全面实现区域性联动。

“中心主要承担着陕西省进出口特快邮件的处理发运及西北四省航空邮件的经转任务，现拥有生产处理场地2.48万平方米，配备了‘矩阵+小件’自动化设备，实现了自动化流水线生产作业。目前，以航空（含邮航）进出口及省内互寄特快、快包邮件处理为主，处理能力已达到45万件，远超设计水平。”西安航空邮件处理中心运控部主任陈龙正介绍。

走进国际邮件待验区，工作人员正在忙碌有序的对包裹进行分拣。这里主要是处理进出口跨境国际邮件，邮件在到达处理中心后将经过四步处理。第一步，将总包进行接卸，对数量进行核对。第二步，将邮件开拆，进行信息录入、海关面单信息补录，包括内件的品名、数量、价值、寄件人与收件人等信息，为后期海关查验做好准备。第三步，配合海关进行查验。待信息录入完成后配合海关协同作业，查验邮件的状态分为征税、查验、放行。第四步，查验完成后对放行邮件进行处理。

“我们利用自动化设备使邮件进入分拣矩阵，分发到离客户最近的揽投点部，邮件最快送达用户手中，提高时限效率，从而提高客户的体验感及满意度。”西安邮件处理中心国际业务主管周稳说。

作为西北地区唯一的空港型国家物流枢纽和西安跨境电商综试区创新示范先行区，近年来，空港新城立足区位优势，充分释放“临空、自贸、保税、跨境、口岸、航权”六大功能平台叠加优势，持续推动区域经济社会高质量发展。同时，为加强集散服务保障，聚集了邮政、普洛斯、丰树、日立、“三通一达”等200余家物流企业，成立全省首个跨境电商国际快件产业园，引入菜鸟跨境电商西北区域保税仓、西安航空邮件处理中心等项目，助力西安外贸经济发展，推动陕西深度融入全球贸易。（记者 侯燕妮 王紫薇）