“这个二维码还真的挺方便，我用微信一扫，就能查到车辆信息。”乘坐大客车的张阿姨发现了车身上的“护身符”：“最主要的是，通过扫码能知道是不是‘黑车’，那我们坐在车上，心里头也放心不少！”

这个二维码到底是怎么回事？

二维码全称青岛市营运客车查询二维码（以下简称客运二维码），由青岛市交通运输局统一印发并组织张贴，于2023年12月15日正式启用。客运二维码内聚合了车辆所属企业的名称和所在辖区、车辆状态、车辆经营范围、车辆年审有效期、道路运输证有效期以及服务监督电话等信息。

客运二维码是取得班车客运、包车客运等经营资质的道路旅客运输车辆的电子标识，车籍地为青岛市行政区域的3200余辆营运客车全部统一张贴，可以说是合规车辆的“身份证”。在此提醒广大乘客，从事青岛市内通勤班车、旅游团包车、会议接待包车、团建活动包车的车辆，均需取得经营资质并会张贴客运二维码。

谁可以扫客运二维码？信息是否靠谱？

此前，车辆信息只掌握在政府各职能部门和车辆归属企业，而客运二维码统一张贴在车门处，乘坐青岛籍营运客车的乘客和租用人以及所有一线执法人员等所有人都可以扫码查询车辆相关信息。

客运二维码标识采用数字防伪技术，以图形方式来储存信息，客运二维码样式能仿冒打印，但仿冒打印的二维码不能扫出车辆信息，杜绝了造假现象。扫出的数据信息全部来源于山东省道路运政管理服务信息系统（该系统为交通运输主管部门的业务办理系统），数据信息准确、可靠。

哪些手机APP可以查询？

青岛市营运客车信息查询有两种方式：

一是使用微信、支付宝、云闪付、浏览器等手机软件扫一扫客运二维码（官方网址为isdapp.shandong.gov.cn），进入图示页面查询。

二是使用“爱山东”APP，在首页左上角选定“青岛市”，输入“营运”搜索使用青岛市营运车辆信息查询服务。客运二维码有什么功能，对乘客来说有哪些帮助？

安全保障功能

通过扫码查询车辆状态、年审有效期等，判断车辆资质是否健全、车辆安全状况是否良好、是否存在违法违规问题等，有效避免租用、乘坐“带病”车辆，有利于维护乘客合法权益，使出行更安全，同时也进一步督促道路旅客运输企业规范生产经营行为。

身份识别功能

以往，非法营运客车凭借经营成本低、运行线路“自由度高”等特点，蓄意压价、恶性竞争，严重扰乱旅游客运市场秩序，且存在陈旧老化、非法拼装改装、从业人员资质不全等问题，安全隐患极大。客运二维码的推广应用，让“黑车”无处遁形，有利于维护乘客和正规营运客车的合法权益，促进道路客运行业稳定健康发展。

行业监管功能

一线执法人员通过扫码，查询核实车辆所属企业、车辆年审等营运信息，一旦发现违法违规行为，可采取相关措施，提升执法效率和精准性。

投诉举报提示

客运二维码上印有投诉举报提示和电话，提示乘客对存在违法违规、安全隐患的车辆或司机行为进行拍照取证，通过有效途径进行投诉、举报。倒逼企业落实主体责任，督促司机规范驾驶和服务。

针对客运二维码下一步有哪些工作计划？

青岛市运输事业发展中心将在青岛市交通运输局指导下，放大客运二维码的综合效用。根据社会公众、包车用户、执法人员的不同需求，拓展应用功能，逐步实现二维码功能升级。加强部门联动，重点加强与公安交警、文化旅游、教育等部门的信息共享，提高客运二维码的应用范围和使用频率，充分发挥客运二维码的监管作用。“青岛市营运客车查询二维码”是青岛市交通运输局、青岛市运输事业发展中心开展道路旅客运输行业打非治违专项行动的阶段性成果之一，是以“深化作风能力 优化营商环境”目标要求为导向，扎实推进步步为“营”，为客运行业和人民群众增添获得感的关键一步，是以“小配饰”促进道路旅客运输行业服务和管理“大提升”的重要工作举措。下一步，青岛市运输事业发展中心将继续锚定“走在前、开新局”的光荣使命 ，加快建设交通强国山东示范区青岛先行区，当好建设新时代社会主义现代化国际大都市的“开路先锋”。