“现在我们玉门在创建全国文明城市，小区不像以前那样脏乱差了，乱停乱放的现象也没有了，垃圾也不见了，环境是越来越好。”家住玉门市新市区康馨花苑的居民马德说。

干部带头，当好“领头雁”

“每天都能看到志愿者在路口劝导交通，每到周五各单位志愿者出来，打扫卫生，希望这样的志愿活动一直搞下去。”在玉门居住了十几年的陈童说道。

志愿服务，扮靓人居环境

玉门将各个街道、居民小区及公共场所进行统一划分，形成网格化治理的模式。并以问题为导向，以点位长包抓责任制为抓手，依托社区党员干部、挂点职能部门、文明实践站志愿者等力量，在划分的网格中，采取定岗、定人、定责的方法建立起创城工作长效管理机制。

干部穿着红马甲每天在各个路口负责交通劝导，维护交通秩序。每到周五，都会到责任区域清扫卫生、摆放非机动车、劝导不文明行为等。

探索文明实践“志愿+”模式

“有什么矛盾纠纷召开议事协商会，大家坐在一起协商解决，帮助我们居民解决了不少烦心事。”铁人路社区居民肖丽说。

铁人路社区以服务基层群众为目的，加强队伍建设、积极探索服务新模式，社区组建红色扶贫帮困、橙色青春助跑、黄色群防群治、绿色生态环保、青色法律维权、蓝色家电维修、紫色卫生保健为内容的“七彩阳光”志愿者服务队帮助居民解决困难问题，同时成立“巧媳妇”“邻里帮帮团”“妈妈唠嗑队”等志愿服务项目，解决邻里矛盾。

志愿服务聚人心

社区通过凝聚志愿合力，每年广泛开展文明实践志愿服务活动24场（次），真正让志愿服务队伍成为基层社会治理的重要力量，在关键时间节点站得出、挺在前。

今年，玉门市开展“十项攻坚行动”，推动创建全国文明活动向各领域延伸。重点围绕开展实施城市清洁、交通畅行、背街小巷达标等创建行动，提升城市精细化管理水平，补齐短板弱项，进一步夯实文明城市创建“底子”，以实际行动交给群众满意答卷，赢得群众“点赞量”检验文明创建“含金量”。

现如今，身穿红马甲的志愿者参与人居环境整治，成为一道靓丽的风景线，党员干部志愿服务队伍奔赴基层一线，为群众搭建了一座“连心桥”。交通劝导志愿者和交通警察在人流量高峰期，穿梭在各个路口，为群众通行保驾护航……

姜瑞  陈元庆