办理驾驶证换证,在邮政代办点就可以快捷办理,你知道吗?自主题教育开展以来,阿荣旗以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点,把方便送到群众心中。旗政务服务局服务下沉,邮政分公司主动接单,让群众可以就近、甚至线上就可以办理相关政务服务类事项,实现了跨界代办、便民解忧。
为方便群众就近办理涉及政务方面的事,阿荣旗邮政分公司与旗政务服务局联手设立了“政务服务工作站”,打破地域阻隔和信息壁垒,以解决企业和群众办事“多地跑”“折返跑”等问题为目标,让群众办事更方便。在邮政分公司的政务服务工作站,可以承办医保、人社、税务、住房公积金、市场监督管理、公安交管等六大类54项业务,来这里办理业务的群众赞不绝口。
在邮政网点内,不仅可以办理一些简单的水电费、取暖费的代缴业务,同时还可以办理一些专业性比较强的交管业务等,让附近的群众不必再去五六公里外的交管所排队等候。得力其尔乡群众尚金锋因为要给自己的车辆解除抵押业务,看到邮政网点能代办相关业务,抱着试试看的心情前来办理。
20分钟的时间就办完了车辆解押业务,这让尚金锋没想到,在他看来,过去办理这项业务没有个两三天是办不完的,而且还得跑好几趟。
将政务服务下沉、延伸,借助邮政网点覆盖面广、贴近群众的优势,开展“政务+邮政”的模式,群众在政务服务大厅办理的各项业务可以通过邮政快递直接送到家中,同时在邮政代办点还可以办理一些其他的涉及居民生活中的诸多事项,极大地方便了群众。
随着信息技术的不断发展,服务民生的步伐也在不断加快,信息化已成为开展各项服务的重要支撑手段。“政务+邮政”拓展了政务服务应用场景,其中包括开展指定的政务服务事项帮办代办服务,让政务服务事项“就近办”“上门办”。工作成效“成色”足不足,人民群众心里有杆秤。阿荣旗将持续深化“全领域、全流程”帮办代办服务,实现政务服务资源与群众需求零距离对接,让企业群众享受改革红利,全面提升企业群众办事的获得感满意度。
记者:李园园 喻明阳