滨州日报/滨州网沾化讯 持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业的重要举措，也是建设一流营商环境的内在要求。沾化区行政审批服务局始终把为企业群众服好务作为优化营商环境的出发点和落脚点，担当作为，创新求变，打好优化营商环境主动仗，为经济高质量发展保驾护航。

优化“帮办代办”制度，服务更贴心。构建“1+11+420+N”政务服务体系，形成县—乡—村三级联动帮办代办服务格局。梳理高频自然人事项、涉企事项，明确三级帮办代办工作重点，建立“咨询告知、授权委托、开展帮办代办、协调办理、跟踪反馈、评价归档”“六步法”帮办代办流程，为企业群众提供保姆式“一对一”帮办代办服务。

优化“线上服务”力度，服务无边界。坚持数字赋能，政务网厅端、移动服务端、大厅窗口端和自助一体机四端同步，加快实现“一件事一次办”，积极拓展“跨域通办”朋友圈，推动政务服务“免证办”、高频事项“掌上办”，不断提升“一网通办、一次办好”政务服务能力，让群众办事少跑腿，部门数据多跑路。

优化“督查激励”制度，服务更升级。完善“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、政务服务“好差评”制度，开展“走流程、解难题、优服务”反向体验行动，每月评出“红旗窗口”“优秀服务标兵”，树立比学赶超、实干担当、奋勇争先的鲜明导向，激发干部履职尽责内在动力，切实提升整体工作作风和服务效能。

下一步，沾化区行政审批服务局将聚焦优化营商环境，从政务服务供给侧发力将“放管服”改革推向纵深，以更高效、更便捷、更优质的政务服务激发全区市场主体内生动力，不断提升企业群众幸福感、满意度，助推经济社会高质量发展。