近年来，玉门市坚持党建引领，以“试点先行、示范引领、强化特色、创新机制”为抓手，通过政府购买服务的方式，引入社会工作服务机构，探索开展“333”工作模式，打通为民服务的“最后一米”，不断提升服务对象的获得感和幸福感。

玉门市

“三站合建”强堡垒。坚持“共建共享”原则，融合多方力量，盘活各类资源，变“单兵作战”为“组团服务”，按照有场地、有资金、有人员、有制度、有活动和统一站点标识、统一服务功能、统一文化展示的“五有三统一”标准，有效整合资源，将社会工作站与未成年人保护工作站和志愿服务站相结合，采取一室多用、共驻共建、资源共享的方式，打造“三站合一”综合服务站，做到资源优势最大化，专业力量最强化，载体平台最优化。截至目前，“三站合一”示范站点已全部建设完成，共开展活动400余场，服务群众3.2万余人次。

“三岗合一”展作为。有效整合乡镇民政办和社会工作站工作人员，按照“提高站位、深化认识、主动作为、靠前服务”的工作思路，深入探索社会工作者全科服务模式，培养全科社工人才。依托社会工作专业优势，对驻站社工进行督导培训，提升驻站社工的服务意识和服务能力，帮助社工从“专能”变成“全能”，实现“三岗合一”，聚焦解决群众“急难愁盼问题”，当好群众的“服务员”。至目前，各社工站社会工作者累计服务群众4.6余万人次。

社会工作站工作人员正在开展工作

“三方发力”助成长。不断探索创新，建立“三项机制”，规范学习制度，强化督导支持，延展监管维度，全力助推玉门社工“茁壮成长”。探索长效化学习机制，以学习社会工作专业知识技能为主线，采取链接高校讲师集中培训和常态化自主学习相结合的方式提升驻站社工专业技能及综合能力，引导驻站社工通过“充电”为更好地服务居民“赋能”。止目前，共开展专家培训4场次，常态化学习63次。健全专业化督导机制，引进第三方机构对社工站建设运营情况进行标准化的项目成效督导，从行政监管、服务成效、项目管理等多个方面进行专业督导和综合评估，进一步推进社工站组织规范化、建设标准化、人员专业化、服务精准化、活动常态化、项目品牌化发展。创新规范化监管机制，立足“监督再监督”，通过一查二谈三访“三步监督法”，确保项目落地落实。一是查看活动方案、活动影像等相关资料，确保服务落到实处；二是加强与驻站社工及负责人的沟通交流，及时掌握社工站建设进度及服务情况，确保项目不偏向、社工有活力；三是实地检查站点建设情况，通过实地查勘社工站及参与站点活动的方式，了解服务开展情况，确保服务有实效、见成效。（王旭  张阳）