“今天下午,这个涉及10多人的讨薪矛盾,双方终于要签和解协议书了。”指着电脑上的事件文字记录,呼和浩特市公安局赛罕区分局金桥派出所人民调解室调解员、金桥派出所副所长、金桥司法所副所长(兼任)菅志忠颇为自豪。作为派出所化解辖区居民矛盾纠纷的“专家”,像这种事情不大,但反复调解无果的家庭经济纠纷案,菅志忠已经处理过很多起。自从担任两所的副所长以来,调解这样的纠纷,他不再是“单打独斗”,化解矛盾纠纷的方法、思路、措施更多了。
▌党建引领,组织统筹“融建”
“自从兼任司法所副所长后,我与辖区的群众接触更多了,关系更近了,身边支持工作的人更多了,肩上的担子也更重了!”菅志忠感慨地说。
近年来,呼和浩特市公安局赛罕区分局金桥派出所坚持党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,坚持践行新时代“枫桥经验”,积极探索推行派出所、司法所“两所共建”;在派出所建立“人民调解室”,派出所副所长同时兼任司法所副所长,以职务上的“物理整合”实现综合治理的“深度融合”,有效扭转了在平安建设中公安机关“包打天下”、其他单位“重在参与”的被动局面。在呼和浩特市公安局赛罕区分局,不只是金桥派出所一家建立了由派出所副所长兼任司法所副所长的“两所共建”机制,分局所属派出所中还有11个派出所启动了“两所共建”机制,极大地帮助辖区群众及时化解了矛盾纠纷。
▌联调共建,搭建“主防工事”
前不久,家住赛罕区的四兄妹给金桥派出所和金桥司法所送来两面锦旗,感谢民警前后长达六个多月的协调,最终当事人相互道歉,和谐化解了因父母遗产发生的矛盾。
据了解,赛罕区公安分局金桥派出所针对辖区出租房屋多、流动人口多、辖区纠纷多及非警务纠纷多的实际,与司法所、律师事务所、基层法律服务所、人民法庭共同建立“4所1庭矛盾化解机制”模式,同时,设置一名专职信访代办员开展信访代办工作,全面整合调解资源,创新搭建起金桥矛盾纠纷多元化解平台,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,从源头上防范化解风险,努力维护社会稳定。2023年以来,赛罕区公安分局大力推动“信访代办”工作模式,建立信访代办员队伍,设立信访代办点18个。每个信访代办点设置一名专职信访代办员,从接访到化解全过程跟踪,真正做到矛盾不上交、服务不缺位,矛盾纠纷及时化解。
▌群防群治,擦亮纠纷化解“品牌”
“作为一名党员,能成为一名‘义警’,我不仅感受到了警察的荣誉感,同时也得到了群众的信服和认可,调解纠纷化解矛盾也很有成就感。”物业公司小张成为“义警”后说道。
一直以来,金桥派出所建强人民调解队伍,组建“义警”队伍,探索社区社会治理新格局,群策群力,进一步提升基层治理工作质效。将志愿参与矛盾调解、治安巡防、法治宣传、社情搜集等工作的社区工作人员、网格员、物业工作人员纳入人民调解员队伍,进一步实现基层联防联控全覆盖。自2023年6月份“金桥两所共建”以来,共接到矛盾纠纷案件959起,化解矛盾纠纷925起,移交32起,化解率96.5%,群众回访满意率达100%。
下一步,金桥派出所将进一步坚持和践行新时代“枫桥经验”,同心协力为建设更高水平的平安赛罕、法治赛罕汇聚更多力量。
通讯员/王晓飞