为提升老年人出行的幸福感和安全感，今年我市持续推进公共交通适老化工作，定制71辆低地板及低入口公交车，适老化改造敬老爱老公交线路8条，并开通“爱心预约”出行服务。

家住浣东街道的80岁老人张巧云在家通过电话预约“夕阳红示范线”，在公交一键叫车平台的引导下，26路公交安全员全程陪护老人一路从陈村出发，顺利换乘22路，经过30分钟到达了人民医院。这项服务对每月都要定期去人民医院复诊的老人和儿媳来说，出行变得更加舒适、安全。

“以前都是我一个人推着坐在轮椅上的婆婆出门，上下车很麻烦。”张巧云的儿媳翁兰球说，“现在我们只要提前打电话给公交公司，他们会安排安全员做好接车准备并全程陪护，我们出行变得轻松。”

2023年4月，我市第一条以敬老为主题的“夕阳红示范线”正式开通。车厢采用一级踏步和全平地板，车上还设有轮椅倒乘板、轮椅固定装置等无障碍通道和设施。“除了一级踏步低地板方便老人上下车以外，我们还配备了爱心箱、保暖坐垫、轮椅卡座。目的只有一个，就是让老年人出行无忧。”市建设集团公交公司董事长童鹏亮说。

据悉，市建设集团公交公司以党建为引领，始终践行“人民公交为人民”的服务理念，致力于为公众提供优质、便捷的公共交通服务。近年来，我市公交专门定制了71辆低地板及低入口公交车，适老化改造8条公交线路，开通“爱心预约”出行服务，方便有特殊需求的市民，老年乘客满意度很高。据统计，目前我市公交月均运送老年乘客约50万人次。